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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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송영구 |
2019-02-16 |
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영상 촬영 어떻게 신청하나요? |
| [담당자 답변] |
송영구 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문시 요청사항에 영상요청 넣어주시면
영상 촬영 진행하고 있습니다 편집 후
주에 일괄적으로 올리고 있으며 요일에따라
1~2일정도 기다리시면 업로드 되고 있습니다
사이트에 게시글이 올라간 후 문자보내드리고있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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현정표 |
2019-02-16 |
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| 이왕 사는거 좋은거사자는 심정으로 구매하려고합니다. 컴퓨터로 그림작업을 하려고하는데 이 제품은 작업을 목적으로 하는것에 맞춰서 나온것인가요? 아님 게임에 맞춰서 나온것인가요? |
| [담당자 답변] |
헌정표 고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임에 초점을 맞추었으나 고사양 모델이며
포토샵,일러스트 하기에도 출중한 사양의 좋은 제품입니다
용량부족해질 수 있어 [Seagate]1000G하드[64MB/7200RPM]
장착해주시면 큰 미디어 공간으로 보다
용이하게 이용 가능합니다 감사합니다
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스시봉 |
2019-02-15 |
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방금받고 셋팅중 후면 usb포트가 맞질않게 껴놓아 사용불가입니다
가운데 핀은 usb포트 안으로 넣어놨더군요 사용못하게 막아놓으신건가요? 제대로 검수가 안된듯하네요 본체 상단도 찍혀있구요 그리고 같이
구매한 윈도우는 oem인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이봉진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께 불편드려 정말 죄송합니다. 빠른 조치를 위해 연락드려 처리할 수 있도록 도와드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 하이엔드 3D 그래픽/게이밍모델명: SA8 [MD추천상품] |
사양
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노민규 |
2019-02-15 |
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본 모델 셋트에서 사양을 조금 더 올리고자 할때 어느제품을 추가하는게 나을까요?
게이밍용으로 많이사용할거고 와이프는 웹서핑만 합니다 보통 제가 많이쓸거라..
업그레이드 부분 추천 부탁드리구요,
제품구매시 택배로 받기보다 직접방문수령하고싶은데 어디쪽으로 방문해야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 노민규 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
어떤 게임을 하느냐에 따라 업그레이드 정도가 달라집니다.
기본적으로 고사양 게임을 원하시는 거면 cpu, 메모리, 그래픽카드 쪽을 업그레이드 해주시는 것이 좋아보입니다.
서울특별시 금천구 가산디지털2로 98 (IT캐슬) 롯데IT캐슬 1차 2동 1101~1103호 (주)청운테크 로 방문수령 가능하십니다.
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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한정원 |
2019-02-14 |
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| 이 컴퓨터 오버워치 가능하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한정원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
예. 가능하십니다.
다만 옵션을 조금 조절해주셔야 할 것 같습니다.
최상급으로 원활하게 플레이를 원하시면 hs11이라는 제품정도 이용해주셔야 할 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김현태 |
2019-02-14 |
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| 모니터를 QUH에 144Hz를 구매해서 그에 맞게 본체도 하나 사려고하는데 이정도 사양이면 어느정도 까지 나올까요 ? 144 가능할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현태 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
저희쪽에서 보신 제품의 사양은
CPU : [인텔]커피레이크-R i7 9700K[오버5.0G~5.2G]
CPU쿨러 : [DEEPCOOL]GAMMAXX 400 쿨러[블루LED]
메모리 : [삼성]16G 2666MHz[8G×2]
메인보드 : [GIGABYTE]Z390 UD HDMI[최고급 칩셋]
그래픽카드 : [지포스]RTX 2070 JACKPOT 8GB[SNK테크]
SSD하드 : [타무즈]SSD 240G→512GB(M550 M.2)업글 이벤트
파워 : [iGuju]정격700W SP-700GX[80PLUS]
이정도 사양이시면 옵션조절에 따라 QHD에서 100프레임 전후로 플레이 가능하실껍니다
프레임은 옵션 및 CPU,그래픽카드 모두 영향을 받기 때문에 대략적인 성능이며 더 나올수도 , 덜나올수도 있으신점 참고해주시면 감사하겠습니다.
궁금하신 점 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
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그래픽카드 추가
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김현수 |
2019-02-14 |
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| 추가장착가능할까요? 2080에다가 2060그래픽카드 추가해서 장착해도 호환이 되나요? |
| [담당자 답변] |
네 감사합니다 김현수 고객님
본제품은 그래픽카드 추가장착이 가능하시구요~
다만 [잘만]정격700W[ZM700-LE II] 파워보다 상위버전으로 사용하시는걸추천 드립니다 고객님
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김재영 |
2019-02-13 |
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편집디자인업을 하는 사람입니다.
인터넷, 포토샵, 일러스트, 인디자인을 동시에 원활하게 실행하길 바랍니다.
고사양이면 좋겠지만 경제적여유가 많지는 않아서 전체적으로 봤을 때
사양을 높여야 하거나 낮춰야하는 부품이 있다면 조언부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
견적 잘 확인하였습니다 디자인 작업하시기에
큰 무리는 없는 사양 같습니다
윈도우 설치 가능여부에따라 주문해주시면 설치해드리고있습니다
윈도우10 HOME 추천드립니다
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조민수 |
2019-02-13 |
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| 삼일째 인터넷 설치하고 있는데 3dp 도 깔아보고 보내준 인텔 네트워크 깔아봣으나 인털 어댑터가 없다고 뜹니다 그래서 realtek rtl8111 드라이버 깔앗는데 그래도 안되요 남들은 조립피씨 사서 인터넷 선만 꽂아도 되는경우 잇다는데 와이리 인터넷 하기가 힘듭니까 두시간내내 해가 설치 안되니 컴터 좆 뿌싸뿌고 싶네 |
| [담당자 답변] |
조민수 고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
빠른상담을 위해 전화상으로 안내해드렸습니다
드라이버 설치는 완료 되셨는데
인터넷이 안되시는 경우에는 인터넷선로 회사쪽으로 문의를 주셔서
점검을 받아보셔야 할것 같습니다
더 궁금하신 사항 있으시면 문의주시거나
전화주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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healingyou |
2019-02-13 |
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| 동영상이 안올라온거 같아요. 확인부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송미경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
많은 양을 인코딩과 작업을 통해서 올라가다보니 약간의 딜레이가 있으신데요
고객님의 영상 업로드가 되면 문자를 통해서 알려드릴수 있도록 하겠습니다
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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게임 문의드립니다.
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진한별 |
2019-02-13 |
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로스트아크와 배틀그라운드 이 2게임 할려고 하는데 제가 컴맹이라 잘 몰라서. ㅠㅠ
이걸로 될까여? 아니면 추천좀 해주시면 감사하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 진한별 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
위 제품으로 로스트아크는 최상급까지 가능하시나 배틀그라운드 게임은 상급옵션까지 조절하셔서 게임 플레이 하실 수 있으실 겁니다.
아니시면 저희 홈페이지 상단에 게임별 best3 라고 해서 옵션별로 게임을 나눠논 제품이 있는데 확인해보시는 것도 도움 되실 겁니다.
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장세종 |
2019-02-13 |
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| 조립PC 는 중고제품 사용한다는데 맞나요? |
| [담당자 답변] |
장세종 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
저희는 100% 정품제품만 사용하고 있으며
혹여나 의심을 해소하고자 미개봉상태인 정품제품들로
조립영상 서비스도 진행하고 있습니다
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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게임사양문의
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전우현 |
2019-02-13 |
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| 저한테 이미 gtx 960 그래픽카드가 있는데 원하는 cpu인 i3 8100에 적절한 가격인 제품이 이 제품이라 문의드립니다. 이 제품에 제가 그래픽카드를 넣어서 사용해도 되는것인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전우현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 봐주신 제품엔 파워를 더 업그레이드 해주셔서 그래픽카드의 원활한 구동이 가능합니다
[500W] [슈퍼플라워]SF-500P12N 정격 500이상으로 추천을 드리고 싶습니다
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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염도윤 |
2019-02-12 |
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저는 게임을 배틀그라운드를 하고 사실 게임보다 프로그래밍용으로 사용할려구 합니다^^
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 염도윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
배틀그라운드 게임을 하실 경우 게임 내 옵션에 따라 성능, 가격차이가 달라지십니다.
저희 홈페이지 게임별 best 3에서 부품구성과 가격 등을 확인하실 수 있으시며 상급 제품 이상부터 사용하셔도 프로그래밍용 하시는데 도움이 되실 것 같습니다.
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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최금희 |
2019-02-12 |
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| 간단한 포토샵이나 영상편집작업에는 무리가 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최금희 고객님 왕가PC입니다
간단한포토샾,저해상도편집 은 원할 가능하시나 고출력 영상,포토샵 편집 에는 다소 무리가 있으시라 생각되십니다
요즘 추세의 영상편집은 1080P 4K해상도를 지원하는 부분이많으셔서요
답변에 만족되셧으면 좋겟습니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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제품질문
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이민호 |
2019-02-12 |
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| 윈도우는정품으로판매하는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이민호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예 그렇습니다 고객님 저희 왕가피씨는 정품만을 판매하고 있습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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조민수 |
2019-02-12 |
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신경써서 좀 배송해달랫는데 팬하나가 떨어져잇더군요
안에서 굴러다녓을텐데 비싼부품들 이상생길까봐 걱정되네요
팬원래자리에 끼어넣어도 돌아가질않습니다
노란색 코드 같은게 안꼽혀져 있는데 원래 이런건가요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 조민수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 제품을 사용하심에 있어 불편함을 드려 정말 죄송합니다
전화를 드렸으나 전화 받기가 어려운 상황이라고 하셔서 점심 시간 이후에 바로 전화를 드려볼수 있도록 하겠습니다
확실하게 고객님의 불편사항을 처리할수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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오대선 |
2019-02-12 |
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| 윈도우 추가 할 경우 라이센스를 주시는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오대선 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
라이선스 스티커를 본체에 부착하여 발송을 해드리고 있습니다
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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김주한 |
2019-02-12 |
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| 무료증정 헤드셋,스피커 있는데 스피커 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
김주한 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문하실때 "주문시 요청사항"에 기재해주시면
특별한 경우가 아니면 요청사항에 맞는제품으로
챙겨드릴 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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문의
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김재종 |
2019-02-12 |
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이 피씨 쓰면서 모니터는 인켈 43인치 티비로 사용하려는데 문제 없을까요? 또 어떤 장비를 필요로 하는지 궁금합니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재종 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모니터 케이블만 호환되면 가능합니다
DVI-D, HDMI, DP케이블 사용하시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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