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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: PF7[월간견적] |
질문드립니다.
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황석호 |
2023-05-16 |
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윈도우 미포함이 윈도우가 안깔려서 온다는 건가요?? 저 상태로 구매하면 제가 직접 깔아야 하는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황석호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우를 미포함으로 구매를 해주시면 윈도우가 설치가 안되서 옵니다. 윈도우의 경우 구매를 해주셔야 설치가 되서 출고를 도와드리고 있습니다. 윈도우를 구매를 해주시면 케이블 연결시 바로 사용이 가능하도록 세팅해서 출고를 도와드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는 왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요. |
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박상우 |
2023-05-15 |
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| 케이스를 마이크로닉스 M60 블랙 제품으로 변경해서 구매하고 싶은데 호환에 문제 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고민영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네! 기존 쓰리알시스 R200 블랙 케이스에서 마이크로닉스 M60 케이스로 변경하셔도 호환에 문제 없이 조립 가능합니다. 하단 사양변경 란에서 변경하셔서 구매하시면 됩니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 HG6[특가 50대한정][가성비 강력추천] |
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배송 문의드립니다.
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최준호 |
2023-05-15 |
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| 주문하면 배송하는데 얼마나 걸리나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최준호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
금일 오전에 빠른발송 서비스 신청하셔서 주문하시면 웬만하면 당일 출고 도와드리고 있습니다. 부득이한 경우 익일 출고 되시며 출고까지 1, 2일 소요 되신다고 보시면 될 거 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이승민 |
2023-05-14 |
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| 이정도 사양이면 롤 피파 배그나 다른 스팀겜하는데 문제 없을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이승민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 가능합니다. I5 12400F 및 RTX3060이 장착된 모델입니다. 해당 사양의 경우 고객님께서 말씀해주신 피파,롤,배그 및 스팀게임이 충분히 가능합니다. 몇몇의 스팀 고사양 게임의 경우 옵션을 조절을 해주셔야 원할한 플레이가 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: GX1[특가 20대 한정][DDR5램 탑재] |
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문의드려요
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정수현 |
2023-05-13 |
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| 이대로 주문하면 부품들만 오고 조립은 제가 직접해야하는 건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정수현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델의 경우 맞춤 조립비용이 포함이 되어있는 모델이기 때문에 직접 조립은 안하셔도 됩니다.
다만 직접조립을 원하실 경우 직접조립을 선택해주시면 직접조립이 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 사무/가정용모델명:SD2[윈도우11 탑재] |
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메모리 변경
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박미성 |
2023-05-12 |
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| 메모리 8기가로 사용하고 싶은데 8G 3200MHz[8G×1][일반형] [GeIL] 이 제품으로 변경해서 구매하면 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박미성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네! 본 제품에 들어가는 메인보느는 DDR4 메모리가 장착되므로 DDR4 메모리 중에서 맘에 드시는 제품 장착하시면 되겠습니다. 8G 3200MHz[8G×1][일반형] [GeIL] 으로 구매하셔도 좋습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 윈도우11 탑재PC모델명:WB4[최고급/프리미엄] |
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윈도우 질문
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배성윤 |
2023-05-12 |
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| 윈도우 탑재라고 되어있는데 제가 받고나서 따로 뭐 추가설치해야하는게 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 배성윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 및 윈도우 관련 드라이버를 설치를 해서 출고를 도와드리고있습니다. 윈도우 포함 모델 구매시 케이블만 연결을 해주시면 바로 사용이 가능하도록 세팅해서 출고를 도와드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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사양문의
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라니 |
2023-05-11 |
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지금 결제하기 직전인데 ㅜㅜ
주로 에이펙스레전드랑 로스트아크하는데요
파워를 850이나 750으로 변경하는게 나은지 기본적용된걸로해도 무난한건지 너무 고민돼요...
파워를 그대로 두고 다른걸 변경하는게 나을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 라니 고객님!
파워도 750이면 충분하지만 쿨러를 변경 하시는 게 좋습니다. 발열을 잘 잡아 줘야 컴퓨터가 원활하게 잘 돌아갑니다. 추천 쿨러는 수냉 쿨러입니다. 저렴한 수냉쿨러여도 괜찮습니다.
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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오성민 |
2023-05-11 |
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어제 추천주시는 사양으로 변경해봤습니다. 어제 사양과 비교해서 성능이 많이 향상될까요? 이 사양으로 하면 웬만한 게임은 가능하겠죠??
그리고 예전에 주문하고 제가 직접 가지러 갔었는데. 이번에도 그렇게 하려고 합니다.
혹시 오늘 결정해서 주문하면 내일 찾으러 갈 수 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오성민 고객님!
전화 통화로 도와드렸습니다.
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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김정연 |
2023-05-11 |
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| 한글 오피스 구매하면 깔아서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김정연 고객님!
오피스 경우 개인정보가 들어가기 때문에 설치를 해드리지 않고 있습니다. 구매시 고객님께서 직접 설치 후 인증을 받으셔야합니다.
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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폴로폴로 |
2023-05-10 |
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안녕하세요 예전에 왕가PC에서 구입하고 아직까지 잘 쓰고 있습니다..
몇가지 질문이 있습니다.
1. 케이스 변경좀 하려고 하는데 darkFlash DK200 RGB 강화유리 (화이트) 지금 사양에서 해당모델 호환이 가능할까요?
2. 현재 사양에서 업그레이드좀 하려고 하는데 메인보드나 CPU 등 조언 부탁드립니다.
(그래픽카드는 현재 GTX 1060 6G 쓰고 있어 변경은 필요 없습니다)
3. 업그레이드는 왕가PC에서 가능한지도 궁금합니다.
감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 폴로폴로 고객님!
1. 케이스 변경 가능하십니다.
2. 메인보드나 CPU 요즘 걸로 바꾸실 경우 둘 다 바꿔주셔야 호환이 가능합니다. I5 현재 쓰고 계시니까 같은 기준으로 바꿨을 때 10세대~13세대 에서 10400, 11400, 12400, 13400 정도 사용하시면 가성비로 사용하시기 좋습니다.
3. 업그레드 경우 저희쪽으로 보내주셔야하고 비용은 조립 및 테스트 비용 + 부품비용 청구되십니다.
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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박진영 |
2023-05-10 |
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| 인천 옹진군 덕적면(도서지역)으로 배송하려면 총 배송료가 얼마인지 궁금합니다(2대구매예정) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박진영 고객님!
패키지로 총 2대 하신다면 총배송료 2만원 나오실것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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안녕하세요
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문경수 |
2023-05-10 |
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| 제가 전에 쓰던 하드가 하나 있는데 여기 주문넣을때 하드 한개 추가해서 2개 꽂아서 사용 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 문경수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 하드 2개까지 장착이 가능합니다.
주문시 요청사항에 해당 내용 기재해주시면 하드나사와 싸타케이블 동봉해드리도록 하겠습니다.
또한 아래 링크에서 싸타케이블 별도 구매도 가능하십니다.
https://www.wanggapc.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=110&middleno=11&smallno=&code=fbe367ccb8
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김민수 |
2023-05-10 |
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| LED 많은걸 싫어해서 케이스 P1000 으로 변경하고 주문하려고하는데 혹시 호환안되진 않죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김민수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
P1000 케이스로 변경을 해주시면 호환에는 이상이 없습니다. 하단 사양 변경란에서 변경 후 주문 넣어주시면 되겠습니다. 윈도우 구매시 케이블 연결시 바로 사용이 가능하도록 세팅해서 출고를 도와드리고 있습니다. 이점 참고 부탁드립니다.
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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사양문의
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오성민 |
2023-05-09 |
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안녕하세요~
예전에 왕가피씨에서 큰아들 컴터 맞추고, 이번에 둘째 컴터 주문하려고 합니다.
위(AP1) 사양에서 몇가지 추가했는데. 한번 보시고 굳이 변경 안해도 되는 사양이 있는지, 아니면 제가 변경한 사양에서 다른걸로 추천하시는게 있는지도 한번 봐주세요~
게임은 고사양을 요하는 게임은 아직 안하긴 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 오성민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
올려주신 캡쳐 사양을 보니 다른건 수정 안하셔도 문제될건 없어보입니다.
다만 제가 추천 드리는 두가지 항목은 안정성을 위한 추천이니 참고해주시면 좋을거 같네요
먼저 CPU 쿨러 항목에서 120mm 팬이 장착되는 쿨러로 변경하시는걸 추천드릴게요
변경안하셔도 문제는 없으나 CPU의 발열을 원활하게 해소하기위한 추천제품이니 참고만 해주세요
추천 제품 -> [공랭 JONSBO] CR-1000 ARGB 블랙 24,500원 또는 [공랭 DEEPCOOL] DEEPCOOL AK400 35,500원 추천 드립니다.
두번쨰는 메인보드 입니다. 튼튼한 전원부와 내구성을 위해서 추천드리는 제품이니 참고부탁드릴게요
추천제품 -> [B660 ASUS] TUF Gaming B660M-Gaming WIFI D5 [HDMI,DP] 119,100원 제품 추천드립니다
추천드린 제품으로 변경하지 않아도 이용하시는데 전혀 문제없으니 고객님께서 선택하신 부품으로 주문해주셔도 괜찮을것 같습니다!
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: ST10 [DDR5/메인스트림] |
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사양 문의
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최성호 |
2023-05-09 |
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| 지금 구성되어 있는 상태에서 3060ti 변경후 사용하면 렉없이 배그 플레이 가능 할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최성호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 배틀그라운드를 하시는데에는 충분한 그래픽카드 입니다. 다만 qhd모니터 환경에서는 옵션을 조절을 해주셔야 합니다.
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| 윈도우11 탑재PC모델명:AG7 [가성비 최우수] |
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설치 문의
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최혜성 |
2023-05-09 |
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| 오피스도 구매하면 설치해서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최혜성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우는 설치가 되서 나가지만 오피스는 설치가 되서 나가지 않습니다.
오피스 구매 시 정품 라이센스 키를 보내드립니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: SD4 [이벤트 50대 한정] |
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질문입니다
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한동훈 |
2023-05-07 |
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안녕하세용
게임은 오버워치나 카트, 메이플 하는데요
오버워치는 충분히 돌아가나요?
글구 취미로 유튜브에다 게임영상 올리려 하는데
녹화하는데 렉은 안 걸릴까요? 궁금합니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 한동훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델의 경우 카트 및 메이플의 경우 사용을 해주시는데에는 문제가 없으시지만
녹화를 하시면 렉이 발생이 될 수 있씁니다. 녹화를 원하신다고 하시면 ar7 및 bg7을 추천을 드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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황민수 |
2023-05-06 |
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| 이정도 사양이면 호그와트 레거시를 플레이하는데 문제 없을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황민수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은 i7 13700F CPU와 3070 그래픽 카드가 장착된 모델로 게이밍에 특화된 제품입니다 고객님께서 말씀하신 호그와트 레거시에 권장사양보다 좋은 사양이므로 게임을 하시는데 부족함이 없을겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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듀얼모니터
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박준호 |
2023-05-05 |
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안녕하세요 이걸로 듀얼모니터 사용 가능할까요?
그리고 제가 영상 틀어놓고 게임이나 문서작업하는데 이 사양으로 충분할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박준호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
영상이나 게임 다중작업하시는데 문제 없으십니다. 그리고
듀얼 모니터 사용 가능하십니다 다만 hdmi단자는 한개 밖에 없어서 호환되는 케이블을 따로 구입해주셔야 합니다 사용하는 모니터에 따라 케이블이 달라집니다 자세한 상담을 원하시면 연락주시면 상담 도와드리겠습니다 해당 모델은 기본적으로 16기가 메모리가 장착되어 있기 때문에 렉이 걸리거나 그러시진 않습니다.
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