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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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후밍군 |
2019-04-16 |
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1:1 문의에 글남겼습니다. 읽어보시고 11시에 연락주세요.
그리고 지금보니 2년 as 옵션신청했는데 스티커는 1년이네요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 후밍군 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
제품구매중 결재금액변동으로인하여 문의를 주셧군요
주문결재하기 눌러주시기전에 나오신금액은 부가세를 포함한 순수 제품의 가격으로 나오며
결재하기를 눌러주신 다음창에는 조립비용과 a/s 비용이 자동적으로 추가가 되어
최종금액이 나오고있습니다, A/S 의 경우 1년 택배 A/S와 1년 출장A/S 총 2년 무상 A/S 입니다.
소프트웨어적인불량 (윈도우설치 및 프로그램관련) 이아닌 하드웨어적인 불량
(cpu,메인보드,메모리,그래픽카드,파워,케이스)의 경우 무상으로 진행하고 있습니다.
a/s비용으로 추가가되는 9800원의 경우 결재진행시 기본적으로 선택으로 되어 있으나
출장서비스를 원하지 않으면 바로 주문하기 다음 항목에 A/S항목에서 옵션변경이 가능합니다.
다만 출장해제를 하시게 되면 차후 혹시라도 문제가 되는경우 본체를 포장하여 저희쪽 본사로
보내주셔야 하므로 불편하실수도 있어 가급적이면 권장을 드리는 편입니다.
업그레이드 및 기타 궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
드라이버 설치
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권호진 |
2019-04-16 |
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| 제품 받고 난뒤에 제가 따로 설치해야 하는게 그레픽 드라이버 말고 다른게 있나요?? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 권호진 고객님
윈도우를 추가구매해주셧으면 기본드라이버는 설치가되어서 나가게됩니다
다만 윈도우 미포함구매시에는 장치관리자를 확인해보시고 미설치된 드라이버를 추가설치하시면됩니다
다른 궁금한 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728으로 연락주시면 더욱 상세히 알려드리겠습니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
좋은 하루보내세요 |
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민재홍 |
2019-04-15 |
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ssd 윈도우7이 안깔리고 윈도우10만 되는건가요?
이렇게하면 잘되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 민재홍 고객님
네고객님 윈도우 7 OS는 최신CPU와 메인보드에는 지원을하지않습니다
윈도우10으로는 문제없이 옵션타협을 하신다면 고사양게임도 이용하실수있습니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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이진범 |
2019-04-15 |
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배그용도로 하나 구매하고싶은데 컴알못이라 ㅠㅠ 어떤걸 구매할지몰라서 알아보다 이모델이 좋다고해서 봤는데 괜찮나요 ?
피씨방정도 될까요 이정도면 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
이정도 사양이시면 배그 최상옵~울트라까지 즐기실수가 있으실겁니다.
또한 요즘 나오는 피씨방들 사양과 거의 흡사하여 게임즐기시는분들은 더욱더 괜찮으실겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 패키지 프리미엄 특가모델명:24LED+SL7 |
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배송문의
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유승재 |
2019-04-15 |
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| 방금 주문했습니다 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유승재 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님 주문정보를 보니 빠른발송으로 신청해주셔서 곧 조립이 들어갈거구요
오늘 발송돼서 배송지연만 없으시다면 내일 받아보실수 있으실겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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윤지환 |
2019-04-15 |
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일반 회사 사무용으로 사용 예정이고 본체만 견적부탁드립니다.
윈도우 7 , 윈도우 10 두가지 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
윤지환 고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
추천상품 장바구니에 담아드렸습니다
로그인 후 확인가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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배홍민 |
2019-04-14 |
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| 이제품 사진이 별로없어서 그러는데 usb꽂는부분은 위에있는건가요? 그리고 꽂을수있는 갯수가 어떻게 되나요? 마이크꽂을수있는부분도 같이있는건가요? 그리고 질문 한가지 더있는데 제품사면 스피커가 같이 딸려오는거같은데 이어폰은 거기뒷부분에 꽂는거 맞나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배홍민 고객님
네 전면 usb 는 2개가 지원되시구요
전면 사운드 관련 단자도 같이 지원되십니다
제품 구매시 주문시 요청사항에 스피커를 달라고 글을 남겨주시면
스피커를 챙겨드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김장호 |
2019-04-13 |
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모니터 : [제이씨현]24형 LED PVA 광시야각[무결점]
CPU : [인텔]커피레이크i7 8700[6코어][터보4.6GHz]
CPU쿨러 : [딥쿨]ICE EDGE MINI FS V2[80mm] +15,700
메모리 : 16G 2666MHz[8G×2][일반형] [삼성] +22,500
메인보드 : [ASUS]PRIME B365M-K[D-SUB,DVI] +45,500
그래픽카드 : [지포스]GTX1660 BOY D5 6GB[갤럭시]
SSD하드 : [국내 최저가 삼성 SSD]★가성비 짱★
[삼성]SSD EVO 860 250G[읽기550/쓰기520] +37,000
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [추천-안정성"갑"][특가- 6,500원할인]
[500W] [FSP]50HYN 500W
+18,000
케이스 : [쿨러4개][ORBIS]A20 화이트LED 듀얼링
A/S방법 : [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
키보드 : [3색 LED / 가성비 짱!추천]
[아이구주]G1KB 게이밍 키보드 (블랙) +17,100
마우스 : [6가지LED 변경가능][특가 - 게이밍 마우스]
[써멀테이크]Tt eSPORTS TALON 다빈치 +16,800
마우스패드 : 초극세사 마우스패드
추가서비스 : [무료증정]스피커,해드셋중 랜덤
쿠폰 : [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 : [MS]윈도우10 HOME[64Bit]+복구제작 +137,500
이름 들어본 회사로 변경했는데 더 좋게 된거 맞나요
어디 어긋난건 없는지 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김장호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
컴퓨터 부품에 대해서 예전에라도 공부를 조금 하신것 같으시네요
각 부품별로 인지도가 높은 회사의 부품들로 변경을 해주셨네요
각기 불량율이 더 낮은 좋은 부품들로 변경을 하셔서 더 안정적인구성이 되신것 같습니다
호환이나 규격등 이상이 없는 아주 좋은 구성이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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방문가능한가요 ?
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오진선 |
2019-04-13 |
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시간이 되어서 오늘 직접 찾아오고 싶은데
가능한가요
가능하면 언제까지 가능할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오진선 고객님
컴이 많이 급하신가보네요 현재 오후2시이니 서둘러 주문을 넣어주시면
오늘중으로 가능하실것 같습니다
방문은 6기 30분 이전에 오시면되시구요
작업이 끝나는대로 다시 가능시간대를 안내드리고 있습니다
결제후에 연락주시면 최대한 빨리 조립과 테스트에 들어가도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김연규 |
2019-04-13 |
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| 이렇게 옵션 맞췄는데 렉이 쫌 심하네요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김연규 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본적으로 내장그래픽드라이버를 다운받으신 상태이시라면,
해당링크에서 메모리 설정을 조금 높여주시면 될것같습니다!
링크 첨부해드리겠습니다.
https://blog.naver.com/mania4416/221365808426
만약 내장그래픽 드라이버를 따로잡지않으셧다면, VEGA11내장그래픽을 다운받아
설치진행해주시면 될 것같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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옵션
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qaz251 |
2019-04-12 |
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옵션을 어떻게 변경해야 오버워치가 원활하게 돌아갈까요?
추천 부탁드립니다,, |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
전화상담 도와드렸습니다.
감사합니다 |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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오버워치
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qaz251 |
2019-04-12 |
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안녕하세요 오버워치 돌릴건데 충분한가요?
제가 컴알못이라 ㅠ....문의합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
문의해주신 피씨사양같은경우 오버워치는 옵션 타협만 조금 하신다면 무리없이 즐기실수있습니다.
자세한 상담을 원하시면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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후밍군 |
2019-04-12 |
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| 190412154357732 입금완료했습니다. 결제싪패로 동일조건 취소한번있어서 헷갈릴까봐 글남깁니다. 꼼꼼히 조립 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 서한솔 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 한건은 정상 취소 되셨구요
한건은 정상결제 완료 되셔서 작업중에 있으십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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배홍민 |
2019-04-12 |
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| 제목그대로입니다 배그는 어떨까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배홍민 고객님!
블소돌리시는데는 문제는없는 사양입니다!
다만 배틀그라운드 같은경우는 조금 버거운 사양이시네요
배틀그라운드를 하신다고하시면 메모리 16GB 업그레이드와
그래픽카드 1660TI로 업그레이드하신다면 중상급 옵션으로 원활하게 돌리실수있습니다^^
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 감사합니다! |
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임호선 |
2019-04-12 |
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안녕하세요 질문 몇개만 드립니다.
이모델이 마음에 들어서 사려고하는데 부품 몇개만 바꾸고 싶어서요
1. 그래픽카드를 2070으로 업그레이드하고싶은데 가능할까요?
2. 윈도우는 설치해서 오나요 ?
3. 가격보단 안정성이 우선이라 추천해줄만한게있을까요 ?
4. 배송은 얼마나 걸릴까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임호선 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
1. 네 가능합니다. 사양변경을 하실려면 해당모델 페이지에서 조금만 스크롤을 내려보시면 사양변경란이 있으실껍니다. 거기서 그래픽카드를 2070으로 변경해주시면 됩니다.
2. 윈도우는 정품구매시 윈도우 및 드라이버 설치해서 나갑니다.
3. 안정성을 우선으로 보신다면 메모리와 SSD를 삼성으로 바꿔주시고
컴퓨터 전체의 안정성을 추구하는 부품인 파워를 마이크로닉스 700w정도로 해주신다면 좋을것 같습니다.
4. 배송은 발송후 배송지연만 없다면 하루정도만에 받아보실수있을겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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지상훈 |
2019-04-12 |
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| 오늘 주문하면 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 지상훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
당일 2시 빠른발송 신청까지 하신건에 대해서는 당일조립 및 당일 배송을 원칙으로 하고있고
그 이후에는 다음날 조립 및 발송이 되기도 합니다.
주말 제외하고는 1~2일 사이에 받아보실 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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이민수 |
2019-04-11 |
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1660 출시 한지 별로안되서 잘 모르겠네요
구매의사있습니다 ㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이민수 고객님!
1660TI 6GB 가 더 성능이 좋습니다!
GTX1660TI 는 GTX1070급이라고 보시면 될것같습니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 혹시나 추가 문의 사항이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
게시판에 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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박강호 |
2019-04-11 |
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| 윈도우가 많이 고민되는데 그냥 설치되서 오는 거에요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박강호 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
읜도우 설치관련으로 문의를 주셧군요
저희 왕가피씨는 정품 윈도우만 취급하며 저작권법에 따라 비정품 불법소프트웨어를 사용하지 않으며 선택하지 않은 경우 조립및테스트가 진행되어 포멧후 발송이 되며 수령후 윈도우를 설치하신후 사용하여야 합니다. 예전에는 판매만을 목적으로 저작권법에 위배되는 불법적인 행위를 하는 업체들이 있었으나 요즘 온라인 쇼핑몰은 정직과 정확한 제품에 대한 선뢰를 더욱 바탕으로 하고 있으며 비정품 소프트웨어를 설치하지 않습니다.
정품윈도우가 부담이 되실수도 있습니다만 비정품 윈도우 1회 설치 비용은 보통 3~4만원이며 이렇게 3회 이상 설치하면 정품 윈도우 시디와 동일한 가격입니다. 이런 부분을 고려하시면 정품 윈도우 한개정도는 가지고 있는것이 나중에 비용적인 부분에서 절감될 수 있습니다.
윈도우 정품의 가격 왕가피씨는 이를 최소화 하고 있어 윈도우는 원가그대로 제공해 드리고 있습니다.
윈도우는 옵션으로 주문시 선택하실수 있으며 윈도우를 같이 선택하시거나 포함된 모델의경우 모두 설치및 세팅이 되어 발송이 되며 바로 사용하실수 있는 상태로 보내드립니다.
또한 왕가피씨 초간편 복구 솔루션 탑재로 바이러스나 악성코드등으로 윈도우에 이상이 있는경우 부팅할때 나오는 노란색 글자 Press F5 to Recovery 가 나오면 f5 키를 눌러 나오는 매뉴중에 복구를 선택하여 언제든 손쉽게 초기상태로 복구가 가능합니다. 윈도우 설치 매체같으신경우 근래들어 cd를 사용하지 않는 고객님들이 많으시기에 일반적으로 usb가나가나 고객님꼐서 별도로 위노우 설치 cd가 필요하실경우 요청사항란에 기재해주실시 cd로보내드리고있습니다
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 사무/가정용모델명:SD2[윈도우11 탑재] |
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구매하려는데요
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김정은 |
2019-04-11 |
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| 구매의사 있는데 영화 시청시 어떤가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김정은 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 제품으로 동영상 및 사무용으로는 최적으로 사용하실 수
있으시며, 더욱 원활히 사용하시려면 4gb메모리를 추가하여
총 8gb를 만들어주시면 쾌적하게 사용하실 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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박성화 |
2019-04-11 |
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배그할려고 하는데 괜찮을까요??
그리고 조립영상은 어떻게 신청하는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박성화 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의 주신 제품 배틀그라운드 상급옵션으로 플레이가 가능한 정도의 사양으로 구성된 제품입니다
플레이 하시는데 전혀 문제가 없으시니 추천 드립니다
또 조립영상의 경우는 요청사항에 조립영상을 적어주시면 조립하는 과정을 촬영해
홈페이지에 업로드 하여 언제든지 보실수 있게끔 해드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 혹시나 추가 문의 사항이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
게시판에 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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