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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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2019-08-05 |
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제꺼 조립한영상은 안올라오나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김은주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
영상의 경우 촬영 후에 후반작업등으로 인하여 업로드 까지 약 1주일 이상의
시간이 소요 될 수 있는점 양해 부탁드립니다
또한 조립영상신청시에는 주문시에 요청사항에 '조립영상'등 요청사항을 남겨주셔야
영상을 같이 진행을 하게됩니다 고객님의 경우 조립영상 신청이 없으셧던관계로
조립테스트후 5일 자로 발송이되셧습니다
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
안녕하세요
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전문희 |
2019-08-05 |
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| 2600g 내장그래픽이 아떻게 되어요 |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 전문희 고객님
라이젠 2600 제품은 내장그래픽이
없는제품으로써 2600g제품은 존제하지않습니다
내장그래픽이 있는제품군으로는
2200G,2400G,3200G,3400G 같은 제품이있습니다
또한 내장그래픽은 베가8,베가11 로되어있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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우진기 |
2019-08-05 |
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| 세금계산서 신청 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 우진기 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
현금결재시 발급이가능하시며 주문하시는중 하단에
세금계산서 발행신청란이있습니다. 발행을 선택해주신후에 사업자 등록을 해주시면 되시며
세금계산서발행 같으신경우 입금 후 보내드리는것이아닌 발송후 3일이내에
고객님의 이메일 주소로 보내드리고있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 윈도우11 탑재 패키지모델명:24LED+AH2[3D게임/그래픽용] |
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영상요청드립니다.
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손중호 |
2019-08-04 |
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안녕하세요 온라인으로 처음 PC를 구매하며 지인추천으로 인해 구매하였는데요 좀전에 구매하였습니다.
영상요청과 주문한 PC에 윈도우설치여부및 제가 따로 설치해야되는것이 있는지 여쭈어봅니다.^^
안전한 상품배송부탁드리며 기대하고 있겠습니다 ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 손중호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 제품 윈도우 패키지 제품으로 조립 후
윈도우 설치 및 드라이버 세팅까지 마친뒤 제품 출고 되어
고객님께서 제품 수령 후 선만 연결하시면 바로 사용가능 하시게끔
준비하여 출고 해드리고 있습니다
고객님께선 케이블 연결과 필요하신 프로그램
설치정도만 해주시면 바로 사용 가능하십니다
조립영상의 경우는 해당 부서에 내용전달하여
조립시 영상 촬영 될수 있도록 진행하겠습니다
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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천민경 |
2019-08-04 |
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| 이미 배송 되었다고 문자 받았는데 배송된 후에는 쿨러 색 변경이 어려운가요?! 본체를 처음 사봐서 변경 하는게 있는줄듀 몰랐네용 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 천민경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 이미 제품은 발송이 되셨습니다
쿨러 색 변경은 케이스 자체를 변경하셔야 하시는것으로
변경은 힘들것 같습니다
비용도 많이 드시구요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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박민재 |
2019-08-03 |
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| 상담 받고 이사양으로 주문 했는대 베그나 후에 나올 게임들 문제없이 돌릴수 았나요?너무 걱정되서요...고장금바으나지 않을까해서 글올립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박민재 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 현재 구성도 좋은 견적입니다
그대로 주문 넣어주셔도 무방하시구요
배그 상급옵션으로 게임을 하시는데도 전혀 지장이 없는 구성이십니다
다만 말씀하신대로 앞으로 나올 게임들을 대비한다면
가격이 허락이 되시면 그래픽카드를 윗단계로 높이시면 더 좋지 않을까 생각이 됩니다
아니시면 어렵게 생각하지 마시고
파워를 700와트로 올리시고 나중에 게임이 나오면 그때가지 적절한 그래픽카드로
업그레이드 한다 라고 생각을 하시는것이 더 좋을수도 있으시구요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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씨피유요..
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이승현 |
2019-08-03 |
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| 9700F랑 9700K랑 무슨 차이 인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이승현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 CPU의 경우 인텔 CPU제품군에 네이밍 숫자 뒤에 'F'가 있는 제품들은
내장 그래픽 기능이 빠진 제품입니다. PC 구입시 별도의 그래픽카드를 꼭 추가를 해주셔야 하는 제품이고
'K' 가 있는 제품의 경우는 배수락 해제가 되어 '오버클럭' 이 가능한 CPU를 뜻합니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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좋은 하루 되세요 |
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| 삼성 모니터 패키지모델명:삼성24LED+GF9 |
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문의드립니다
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조영호 |
2019-08-03 |
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| 사무용이나 영화나 가끔 보는데 사양 괜찮나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조영호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모델명:삼성24LED+GF9는
모니터 : [삼성]24형LED Full-HD HDMI
CPU : [AMD]쿼드 라이젠5 2400G[터보3.9G][쓰레드4개]
CPU쿨러 : [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 : [이메이션]8G 2666MHz[8G×1]
메인보드 : [BIOSTAR]A320MH [HDMI,D-SUB]
그래픽카드 : [AMD]라데온 Vega 8 그래픽
SSD하드 : [AFOX]SSD SE 240GB[초고속하드]
삼성모니터+본체패키지 모델로써 영화감상이나 사무작업에도
출중한 사양의 제품입니다 메모리 8GB->16GB 올려주시면
다중작업에서 보다 원할하게 이용가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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추기훈 |
2019-08-02 |
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| 직접하거나 하진 않죠? |
| [담당자 답변] |
추기훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문해주시면 조립 및 테스트 까지
거친후 발송해드리고 있습니다 직접하실필요는 없으시며
선만 연결하여 바로 구동되게끔 보내드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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배정현 |
2019-08-01 |
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| 제목 그대로 입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배정현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 듀얼모니터 가능하십니다
단자 모니터의 단자 를 체크하셔야 하구요
보드변경이나 그래픽카드의 추가가 없으시다면 HDMI,D-SUB] 를
지원하니 케이블 지원을 먼저 체크를 해주셔야 할것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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임성빈 |
2019-08-01 |
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| 헤드셋말고 스피커로 받고싶은데 랜덤발송이라서요 이거 선택 가능할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임성빈고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문시에 주문시요청사항을 작성하는 란이있습니다 거기에 적어주시면 최대한 반영해서 보내드리고있습니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 패키지 사무/가정용모델명:24LED+WF1본체 |
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2D캐드입문
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배수경 |
2019-07-31 |
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| 2D캐드입문용으로 구매할려고 하는데 이제품 적당한가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 배수경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 2019 AutoCAD의 경우 권장메모리 16기가, 4GB GPU,을 요구하기때문에
해당제품은 적당하진 않으실 것 같습니다. 해당모델보다는 PG4 모델을 추천드립니다,
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이주연 |
2019-07-31 |
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| 램은 이미 따로 구입을 해서 그런데 램 빼고 구입이 가능한가요? 제품사양변경에서는 제거가 안되네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이주연 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 가능합니다. 제거기능 추가하여 메모리 제거후 구매가능하실수 있도록 조취해 드리겠습니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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용량
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유성현 |
2019-07-31 |
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| 무슨 드라이브가있고 몇기가가 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유성현 고객님!
기본적으로 SSD 구성되어있으며 [AFOX]SSD SE 240GB[초고속하드] 해당제품으로 용량은 240GB 입니다.
추가적으로 변경을 원하시는거면 사양변경으로 다른 제조사 및 다른 용량제품 확인가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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정준호 |
2019-07-31 |
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| 해당제품 UHD(4K) 모니터 해상도 지원되나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 해상도지원 충분히 되십니다, 다만 4K해상도로
게임을 진행하신다면 게임에따라 고사양 그래픽카드가 필요하실수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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최동건 |
2019-07-31 |
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윈도우 10기준으로 MIDI작업,홈레코딩,인터넷방송,게임(배틀그라운드) 까지 충분히 잘 돌아가게끔
견적 한번 내주시면 감사하겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최동건 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
해당되는 제품 장바구니에 담아드렸습니다
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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이수현 |
2019-07-31 |
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윈도우도 같이해서 구입하려는데
다 깔아서 보내주시는건가요??
그리고 혹시 한글같은것도 깔아주실수 있으실까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이수현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
윈도우도 추가 구매 해주시면 '정품' 윈도우 설치 및 PC에 문제가 생겼을시 사용가능한
'복구솔루션' 도 설정해서 보내드리고 있습니다.
고객님께서는 제품 수령 후 선만 연결하시면 바로 사용 가능하시게끔 준비해드리고 있습니다
추가적으로 소프트웨어의 경우는 저작권법이 강화됨에 따라 설치가 어려운점 양해 부탁드립니다
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다
좋은 하루 되세요 |
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박병주 |
2019-07-30 |
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| 피파온라인4,롤정도하는데 이정도면 충분한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박병주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 해당사양이시면 피파,롤 최상옵으로 충분히 하실수 있으신 사양이십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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손수현 |
2019-07-30 |
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매번 인텔 제품만 쓰다가 이번에 라이젠 신형이 나왔다길래
한번 써보려고 하는데요 문제없겠죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 손수현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 Zen2 기반의 라이젠7 3700X CPU가 탑재된 제품으로
기존 2700 또는 2700X에 비해 비약적으로 큰 성능 향상이 된 제품입니다
경쟁사 CPU에 뒤떨어지지 않는 성능으로 고객님께 만족을 선사할 것입니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: GS7 [추가할인 제품] |
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모니터 연결
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서보현 |
2019-07-29 |
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본체에 DVI,HDMI연결 가능한가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 본체에는 Dvi,D-sub케이블이 연결 가능합니다(보드변경 하지않았을때)
hdmi의 경우 메인보드를 변경해주시거나
그래픽카드를 추가해주시면 사용 가능하십니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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