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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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야구빠따 |
2019-08-19 |
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안녕하세요 ^^pc를 구매하고싶은데 어떤걸 구매할지몰라
문의합니다.. 제가 청각장애인 입니다 전화로 문의하고싶지만
듣지도 말을못해서 그렇습니다 집에서 3D 게임을 주로 하는편이라
가격은 40~50 정도 생각하고있습니다 가성비 괜찮은 제품으로
추천해주시면 정말 정말 감사합니다 ^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤원석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
원하시는 제품으로 장바구니에 담아드리도록하겠습니다
40~50만원대에서 게임용으로 가장 괜찮은 피씨로 담아드리는데
3D게임같은경우 게임마다 사양이 워낙 천차만별이라 어느 게임을 하시는지 알아보신후 그에 맞게 구매하시는걸 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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최창국 |
2019-08-18 |
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| 만약 추가해야 한다면 뭘 추가해야 하나요? 구매하면 설치도 해 주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최창국 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 배틀그라운드 게임내 옵션을 중급 이상으로 조절 후 플레이 가능한 사양의 시스템입니다
좀 더 높은 옵션을 요구하거나 더 높은 사양의 게임을 즐기신다면
그래픽카드와 파워서플라이 정도를 변경해주시면 될 것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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이상훈 |
2019-08-18 |
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다름이 아니라 견적을 제가 원하는 것만 넣어서 해서 뽑았는데
조립비를 선택을 안하고 장바구니에 담으면 조립기가 추가가 되거나 선택을 하면 2번이 들어가게 되는거 같은데 그건 무슨 이유인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상훈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 부분 별도 에어캡포장으로 인한 테스트 비용이 추가가 되시는 것으로
기본적으로 완충 포장후 출고가 되기 때문에
필요치 않으시다면 선택하지 않으시고 주문 진행하셔도 무방합니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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박종철 |
2019-08-17 |
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이 제품 관심있게 보고 있습니다.
이정도면 배그 원활히 돌릴 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박종철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
배그용 구성은 아니시구요
가장 큰 부분은 메모리가 8기가라서 이부분이 좀 부족합니다
메모리 16기가로 변경하신다고 하시면 배그 중옵 ( 모니터에 따라 차이는 있을수 있습니다 )
에서 중하옵 정도 예상하시면 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW9[DDR5/하이엔드] |
사양질문
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조중기 |
2019-08-16 |
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| 곧 나올 사이버펑크2077이랑 고사양게임 위주로 할예정인데 풀옵션 HD~4K 해상도 60프레임 이상 유지되는 사양인지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조중기 고객님!
아직 발매되지않은 게임에대한 사양답변은 정확하지 않으니 참고정도로만 해주시면 되겠습니다. 일반 HD 해상도에서는 해당사양으로 60프레임 이상 유지 가능할걸로 추측 됩니다. 최근나오는 고사양게임도 가능합니다. 허나 2k ~ 4k 해상도에서는 옵션에따라 프레임방어율이 게임마다 천차만별이기때문에 해당 게임관련 커뮤니티나 벤치자료를 참고하여 구매하시는게 좋은 선택이 될거 같습니다
개인적으로 말씀드리면 왠만한게임은 HD해상도에서 풀옵션 60프레임 이상 유지 몇년간 가능합니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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박현우 |
2019-08-16 |
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| 오버워치랑 배그하는데 이정도사양이면 지장없이 잘되죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박현우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 배틀그라운드 국민옵으로 렉없이 잘돌아가시구요!
오버워치는 최상옵으로 렉없이 원활히 플레이 가능하십니다.
기본적으로 윈도우 OS가 미탑제이기때문에 윈도우10 HOME 추가해주시면
윈도우 설치 및 그래픽카드 드라이버/칩셋 드라이버등 세팅이 모두 되어가시기때문에
모니터만 연결해주시면 사용 가능하십니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이세동 |
2019-08-16 |
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| 이 제품에다가 하드 추가해서 사용되나요? |
| [담당자 답변] |
이세동 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
기본상품으로 SSD 120GB로 되어있으시며
HDD 추가도 가능합니다
[WD]1000G하드[64MB/7200RPM] 하드디스크
추천드리며 1000GB 로 넉넉하게 이용 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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배화선 |
2019-08-15 |
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| 제가 tv도 같이 보려고하는데 HDMI 단자가 있는 제품인가요? 없다면 어떤걸 추가해야하는지 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배화선 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품에는 d-sub 단자와 DVI 단자만 있는 제품입니다
HDMI로 연결을 원하신다면 추가 그래픽카드(GT730 등)를 장착해주시거나
DVI to HDMI(또는 HDMI to DVI) 케이블을 통해 연결을 해주셔야 합니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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송일명 |
2019-08-15 |
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| 주문하면 조립되어 오는거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
송일명 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
주문해주시면 조립 및 테스트 까지
거친후 발송해드리고 있습니다 직접하실필요는 없으시며
선만 연결하여 바로 구동되게끔 보내드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이진섭 |
2019-08-15 |
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| 롤 때문에 구매했는데 컴퓨터가 멈춰요.. 약간의 화려한 그래픽이 돌면 멈추는거같아요 예를 들어애쉬가 궁쏠때마다 멈춤니다.ㅡㅡ 멈출때 10초이상 지나고 화면이껏다 켜지면서 돌아옵니다.(그때는 죽어있구요...) 화질도 최저로 해놔도 그럽니다... 최상옵까지 롤 돌아간다니갈래 산건데... 사양이 부족한건지 아니면 다른문제인건지 좀 알려주세요 답답해 죽을거같습니다.(참고로 윈도우 설치후 그래픽카드만 업그레이드하고 시작했습니다. 아무것도 설치안하구요) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진섭 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임내 수직동기화 ,FPS 설정 등 한번 진행해보시기바랍니다
아래의 링크에서 확인가능합니다
https://blog.naver.com/mindo2e/221541648381
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박선호 |
2019-08-15 |
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덕분에 잘 구매했고 롤도 잘 돌아갑니다
그런데, ram : 8G(5.93G 사용가능) 이라고 뜨는데
뭔가 잘 인식을 못하는건가요?
인터넷 찾아보니, 소켓에 잘 접합 안되거나, 뭐 접촉 오류라는 사람도 있어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박선호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
5.93까지 아직까진 사용하지 않는범위를 나타낸것이며
프로그램 사용시 자연스럽게 사용되는 부분이므로
정상적인 부분이므로 안심하시고 사용하셔도 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이진섭 |
2019-08-15 |
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| 롤떄문에 구입했는데 아무것도 안깔고 롤만 설치한상태에서 게임을했는데 한타때 컴퓨터가 5초이상 멈춤이 생겨요ㅣ..... 그래픽옵션을 최저로 놓고 설정하면 안그러구요.... 이것떄문에 자꾸져서 힘드네요 문제가뭘까요? (멈춤현상 전에는 끊기거나 그러진않습니다.) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진섭 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임내 수직동기화 ,FPS 설정 등 한번 진행해보시기바랍니다
아래의 링크에서 확인가능합니다
https://blog.naver.com/mindo2e/221541648381
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신주환 |
2019-08-14 |
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윈도우10 복구 랑 하드1테라만 추가해서 쓸려고 생각중입니다 윈도우만 아니면 파워도 700을 쓰고 싶었는데
가격부담이 되서 말았네요 600으로도 충분한가요? 제가 고사양(스팀) gta시리즈나 가끔 배그를 돌리는데 옵션이 어느정도 될까요? 그리고 윈도우 추가시에 나머지 기본 드라이버들도 설치가 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신주환 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
600으로도 충분한가요?
-> 네 현재 구성에서는 파워도 600와트면 충분하십니다
그리고 제가 고사양(스팀) gta시리즈나 가끔 배그를 돌리는데 옵션이 어느정도나 가능할까요?
-> gta나 배그 모두 상급 옵션 정도는 가능하신 사양이시구요
모니터에 따라서 프레임에 어느정도 차이는 있으실수 있습니다
윈도우 관련해서는 최근에는 정품 많이 구입하시는 편이시구요
또한 정품 구매시 서비스 차원에서 드라이버 셋팅등과 함께 복구 솔루션도
해드리고있어서 차후에 많이 편하실겁니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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조민우 |
2019-08-14 |
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해당사양으로 제가 원하는게 될런지 문의드립니다.
1. 4k 해상도 중상옵 고사양게임 60프레임 이상 방어가능한지
2. FHD 또는 QHD(2k) 해상도에서 게임옵션 중상옵 고사양게임 144프레임 방어가능한지
3. VR 풀트래킹 장비 사용할 예정인데 USB 3.0포트(후면)가 부족하면 PCI-E 인지 PCI 인지 추가장비가 필요한걸로 알고있는데 추가호환되는 보드인지 궁금합니다.
다른 궁금증도있는데 일단 이정도만 답변주시면 좋겠습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 조민우 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
1. 게임마다 적용되는 범위가 다르기때문에 정확한 답변은 어렵지만 스팀에서 발매된 고사양 그래픽 게임기준 옵션타협하여 프레임방어 가능합니다.
2. 해당 문의도 1번처럼 해상도 와 옵션 타협으로 방어가능한 문제입니다.
3. 해당 추가장비에 관련하여 정보를 알수 없기때문에 확인이 어렵습니다. 추가되야하는 장치가 정확히 어떤장치인지 확인되시면 답변가능할거 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: AP7 [특가할인 제품] |
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윈도우는
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전민수 |
2019-08-14 |
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윈도우 꼭 사야되는건가요??
안사도 쓸수 있지 않나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전민수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
윈도우 미포함 제품의 경우 제품 수령후 윈도우를 설치 해주셔야
정상적인 PC 사용이 가능하십니다
고객님께서 직접 윈도우 설치가 가능하시다면 윈도우를 제외하고 구입하셔도 되시지만
설치에 어려움이 있으시다면 윈도우도 추가 구매하시는걸 권장드립니다
저희 왕가피씨에서는 윈도우 추가 구매시 '정품' 윈도우10 설치 및 드라이버세팅까지 마친뒤
제품을 출고하여 고객님들깨서 선만 연결하시면 바로 사용 가능하시게끔 준비해드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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문의
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강태현 |
2019-08-13 |
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| 유튜브 영상 편집할때 쓰려고 하는데 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강태현 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 영상 편집용으로도 사용은 가능하시나
메모리를 최소 16GB 이상으로 올려주셔야 원활한 편집 환경이 이루어 지십니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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박정길 |
2019-08-13 |
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운영체제에 [MS]윈도우10 홈[64Bit]+복구제작 이렇게 되어있던데
복구는 뭘말하는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박정길 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 복구기능은 PC사용중 문제가 발생했을경우 출고전 설정해둔 복구기능을 통해
PC를 처음 받으셨을때 당시로 되돌려 드리는 기능입니다
부팅 과정중 'F5' 키를 눌러서 간단하게 복구 작업을 진행하실 수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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이상범 |
2019-08-13 |
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| 게임이 주용도이긴 한데 간간히 영상편집도 하려는데 괜찮을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상범 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 게임뿐만아니라 영상편집이나 그래픽작업도 무리없이 가능한 사양으로
배틀그라운드와 같은 고사양게임도 충분히 플레이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터1566-2728로 전화주시거나
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배종훈 |
2019-08-13 |
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| 다 원활하게 되겠죠???윈도우는 추가하면 깔려서 오는거죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 배종훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
삼탈워 ,배그등 현재 고사양 게임 하시기에는 충분한 사양이며
윈도우는 정품윈도우를 추가해주셨기때문에 윈도우설치 ,
각종 드라이버 , 정품인증이 모두 되신후 테스트 완료후 발송되며
혹시라도 윈도우가 깨지거나, 문제가 생기셨을 경우 윈도우 재설치가 가능한
USB를 서비스로 만들어 넣어서 보내드리고 있습니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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김진욱 |
2019-08-12 |
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| 배그하는데 이정도면 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진욱 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
배틀그라운드 하시기에는 충분한 사양이며
조금 더 업그레이드 하시면 보다 쾌적하게 이용가능합니다
RTX2060 그래픽카드 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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