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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김창언 |
2019-08-25 |
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주력으로 와우랑 오버워치만 할려고 하는데 상급 제품으로 갈려니 가격면에서 부담이 좀 되서요.
이 제품 정도면 충분히 와우랑 오버워치 문제없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김창언 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 월드오브워크래프트 및 오버워치 를 플레이 하시는데
무리 없는 사양의 제품입니다
예산이 허락된다면 i7급으로 가신다면 좀 더 쾌적하게 플레이 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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신혁수 |
2019-08-24 |
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부모님댁에 바로 보내려고 하는데
윈도우도 설치해서 보내주실수 있으실까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신혁수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 윈도우패키지 상품으로써
제품 조립 후 '정품' 윈도우10 설치 및 드라이버 세팅까지 마친뒤 출고하여
제품수령후 선만 연결하시면 바로 사용 가능하시게끔 준비해드리고 있습니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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최유진 |
2019-08-23 |
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| 케이스 LED 없는 거나 해제할 수 있는 케이스는 어떤 것들이 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최유진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 케이스의 경우
3RSYS L900, 마이크로닉스 Z400, ORBIS T110 정도가 있습니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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송민우 |
2019-08-23 |
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| 패키지 구매하면 모니터 케이블 동봉해주시는지, 그리고 부품 박스 받을수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송민우 고객님!
연결 가능한 모니터케이블 동봉되어 발송 됩니다.
박스같은경우 요청하시면 동봉해드리며 몇몇 제품중 박스가 없는 '벌크'제품으로 조립되는 경우가 많아 박스가 없는 제품경우 안내를 드리니 참고하시면 될거 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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정상준 |
2019-08-23 |
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| 일부 부품만 제가 따로 사서 보내드리면 조립 해주실수 있으신가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정상준 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
죄송합니다 부품들 A/S 및 호환성 문제로 인하여
별도 구매하신 부품으로 조립을 진행해드리기는 어려운점 양해부탁드립니다
필요하시다면 부품별로 별도로 구입하시어 직접 조립을 진행 하여샤 합니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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정소영 |
2019-08-22 |
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게임 권장사양은
라테일 권장사양
인텔코어 i3 530급 이상
4G 이상
GeForce 7 Series, ATI RADEON HD 이상
남아있는 용량 8G 이상
이거고 제가 여기서산 컴퓨터는 저 게임이 무리없이 돌아가신다고 하셨는데..
처음엔 완전 렉이없었던건 아니지만 그래도 무리없이 잘 됐는데 오늘 엄청렉이 걸리더라구요.
그래서 왕가피씨 질문을 뒤적거리니까
https://blog.naver.com/mania4416/221365808426
여기 들어가서 메모리할당량을 높여줘라 라고하시는데
f2눌러도 바이오스화면에 칩셋이란게 없어요;
그래서 일단 파일로 제 내컴퓨터에 메모리부분 사진올렸는데
인터넷찾아보니까 8g(4기가 두개짜리)는 내장그래픽이라 5.9기가 사용가능하다더라구요
근데 제 컴퓨터설정보시면 메모리에 5.9기가로 되어있잖아요. 그러면 따로 메모리할당량 설정 안해줘도 이미 최대치로 되어있는건가요?
사진은 그냥 크롬인터넷창 1개커져있는 상태에서 찍은거에요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정소영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 '게임렉' 의 경우 PC 사양도 영향이 있지만 게임서버 상태나
플레이어나 스킬 이펙트 등이 몰리게 되는경우 발생하기도 합니다
(고성능 PC를 사용하더라도 정도가 다를 뿐 게임내 동일 조건에서 발생하기도 합니다)
우선은 내장그래픽 메모리 할당도 최대치로 되어 있으신 상태로
특별히 설정하실 설정 등은 없으신 상태입니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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임도하 |
2019-08-22 |
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모니터 모니터 추가 가능
CPU [AMD]옥타 라이젠7 3800X[터보4.5G][쓰레드16개] +114,000원
CPU쿨러 [레드LED 120mm][특가 SALE- 5000원 할인]
[쿨러마스터]저소음쿨러[HYPER 212 LED] +32,300원
메모리 [삼성]16G 2666MHz[8G×2]
메인보드 [ASRock]B450M-HDV R4.0[DVI,HDMI,D-SUB]
그래픽카드 [화이트감성]★강추★[그래픽카드 지지대 증정]
[지포스]RTX2060 WHITE MINI D6 6GB[갤럭시] +30,000원
SSD하드 [타무즈]SSD RX550 512GB[읽기540]
이렇게 했는데 혹시 가능하나요?.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임도하 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
원컴방송하시는것은 충분하시나 배그와같은 고사양게임과 동시에
하시기에는 어려움이 있을 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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박종명 |
2019-08-22 |
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| 인터넷 와이파이 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박종명 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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박준호 |
2019-08-22 |
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투컴으로 트위치에서 방송하려고합니다 송출용 컴퓨터는 알아봤고 게임용컴퓨터를 고민중인데
많이하는건 배그랑 롤입니다 이정도면 충분할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박준호고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
롤은 충분히 돌아가고 배그는 옵션마다 사양이 조금 다르긴하지만
이정도면 상옵에서 충분히 사용가능한 옵션이십니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
윈도우7 질문
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이현범 |
2019-08-22 |
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회사 프로그램 호환문제 때문에 윈도우7을 사용해야합니다.
이 컴퓨터에 호환 가능한 보드가 어떤건지 추천해주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이현범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 현재 기본으로 구성되어있는 메인보드 모델도
윈도우 7 을 지원하는 모델입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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강소연 |
2019-08-21 |
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윈도우는 같이 구입하려는데
혹시 포토샵이랑 오피스도 같이 깔아주실순 없으신가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강소연 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 소프트웨어의 경우 저작권법 강화로 인해 설치가 어려운 점 양해부탁드립니다
오피스의 경우 저희 왕가피씨에서 판매중으로 정품 사용으로 바이러스나 악성코드 등으로부터
보호 받아 개인정보보호에 도움이 되십니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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박요셉 |
2019-08-21 |
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컴퓨터를 하나도 몰라서 설치및 조립까지 출장으로 해주실까요 ?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 박요셉 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립피씨를 판매하고있기때문에 출장 조립은 하지않고 있습니다.
설치또한 하지않고있으며 설치에 어려움이 있으시면 근처 컴퓨터 가게에 부탁을 하셔야 합니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
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문의좀 드릴게요
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박서진 |
2019-08-21 |
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라이젠 컴터는 처음 접하는데
이거 사도 게임 잘 될까요??
그리고 윈도우도 깔아주시나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박서진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 Zen2 기반의 AMD 3700X 가 탑재된 제품으로
기존 라이젠 2000번대 제품에 비해 큰 성능향상이 이루어진 제품으로써
고객님께 만족감들 드릴수 있는 제품입니다
윈도우의 경우 저작권법 강화로 인해
추가로 구매해주신 고객님들에 한해 설치 및 세팅을 해드리고 있습니다
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추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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김경호 |
2019-08-20 |
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| 영어공부하려고하는데 안키프로그램같은거는 아무 부담없이 원할하게 잘 돌아가죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경호 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
높은 사양을 요구하는 프로그램이 아니신것 같아
문의주신 제품으로도 충분히 구동이 가능하실것으로 보여집니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
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jkh4874 |
2019-08-20 |
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| 조립영상요청했는데 왜안올라오죠 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 조립영상의 경우
영상 촬영후 인코딩 등 후반작업으로 인하여
업로드 되는데 약 1주일정도 시간이 소요되는점 양해부탁드립니다
업로드가 되면 문자로 연락드리도록 하겠습니다
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
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| [일반Q&A] |
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이도홍 |
2019-08-20 |
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| 구매금액에 일부 체크카드 일부 카드 할부 하고싶은데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이도홍 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가능하십니다
주문하실때 무통장입금으로 주문을 넣어주시고
말씀하신 내용을 주문시요청사항에 적어주시면
카드 결제 를 따로 도와드리도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
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이도홍 |
2019-08-20 |
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| 예전에여기서컴터구매하여원도우cd가잇는데재구매시cd보내면설치및테스트해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이도홍 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 사용중인 윈도우는 현재 컴퓨터에 귀속이 되셔서요
저희가 그걸 설치해드리는것은 역시 저작권법 위반에 해당이 되십니다
윈도우를 새로 구입하시거나 직접 설치 하시고 정품 인증없이 사용을 하셔야할것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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레드라이트 |
2019-08-20 |
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| 기존에 있는 HDD가 새pc에 호환되는 제품이면 출장조립 받을때 장착해 주시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
저희는 조립피씨 판매업체로써 피씨가 조립되어서 배송되고 출장조립은 불가한점 안내해드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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유용민 |
2019-08-19 |
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| 제가 게임을 거의 블레이드엔소울과 베틀그라운드라는 게임을 하는데요 이 사양으로 산다고 하면 렉없이 쾌적한 환경으로 플레이 할수있나요 ? 만약 할수없다면 이컴퓨터 사양을 어떤걸 업그레이드 해야하나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유용민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
블소 를 어느정도 소화가 가능한 구성입니다
다만 아시겠지만 배그라는 게임은 휠씬 더 고사양이라서요
배그를 하시는데는 좀 부족하십니다
가격이 되시면 메모리 16기가로 변경하시고
그래픽카드를 1660 으로 한단계 위로 하시면
배드고 중상급 옵션으로 하시는데 괜찮은 사양이 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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박종철 |
2019-08-19 |
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이 제품에 기존에 가지고 있던 SATA2 HDD 1개와 SATA3 SSD 1개 장착 가능한가요?
몇개까지 장착 가능한지요.
램, 파워서플 장착해 본 경험만 있는데 이 두개 추가 장착 어려울까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박종철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
파워서플라이를 장착해보신 경험이있으시면
크게어렵지 않게 가능하십니다, SSD의경우 추가로 2개까지,
HDD의 경우도 2개까지 추가장착가능하십니다.
혹시라도 어려우실경우
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=90&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
해당링크로 들어가시면 참고가능하신 자료가 있습니다!
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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