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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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이상민 |
2019-09-07 |
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컴퓨터를 이렇게 맞추려는데 복구제작이 무슨뜻이죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
복구제작이라는것은 윈도우 정품 구매해주시면
설치및 드라이버 셋팅 등 소프트웨어 작업이 다 끝난후에 그 시점을 복구로
만들어서 심어드립니다
그럼 다음에 윈도우 설치 과정을 건너뛰고 쉽고 간편하게
초기상태로 돌릴수가 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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면봉 |
2019-09-06 |
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| 제가 게임할때만 쓰려고 산거라서 배그나 오버워치 아니면 따로 사용하는일이없는데 최근에 배그돌리면 렉이 생기네요 멈추기도 하고 프레임도 떨어지고 하는데 뭐가문제일까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 심두리 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사용중이신 제품은 배그를 하시기에도 크게 부족함이 없는 사양이십니다
그렇다면 아무래도 성능 저하를 유발하는 소프트웨어적인 문제나
게임상의 서버나 인터넷 속도저하등이 원인이 아닐까 생각이 드네요
자료 백업하시고 윈도우 복구를 한번 돌려보시고
그래도 해결이 안되신다면 인터넷 전용선 회사에 전화를 하셔서 선로 점검을 요청해주시는것이
좋지 않을까 싶습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김동환 |
2019-09-05 |
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이정도 사양이면 배그 중옵정도는 충분히 돌아갈까요??
좀더 괜찮게 사용할려면 어떤걸 바꾸는게좋을까요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김동환 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 배그 중옵 이상급을 염두에 두고 구성한 구성이시구요
가격이 허락이 되신다면 성능적으로는 시피유 그래픽카드를 높여주시면 좋구요
안정성으로는 파워 보드 등을 위로 높여주시면 좋습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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한범수 |
2019-09-05 |
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| 호환 가능한 구성인지 확인 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한범수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 호환상 문제가 없는 구성입니다
그대로 주문하셔도 무방하시구요
다만 개인적으로 파워를 조금 업글 하시면 안정성과 내구성에 더 좋으실것 같습니다
[잘만] EcoMax 600W 83+ 17000원만 추가하시면 되시는데
크게 부담이 안가시는 금액이니 .. 추천드립니다
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백현민 |
2019-09-05 |
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정격와트가 오래쓰기 좋다 들어서 [400W] [iGuju]ELPIS SP400-EL 이거 변경 할라하는데
문제없는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 백현민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
[400W] [iGuju]ELPIS SP400-EL
변경하셔도 크게 문제는 없으시며 보다
큰 정격용량과 호환성 및 내구도로
더할나위없이 좋은 사양이 되실 것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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면봉 |
2019-09-05 |
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| 여기서 구매햇던 pc본체 부품 업그레이드를 좀 하고싶은데요 똥손이라 함부로 사서 교체하는건 힘들거같은데 택배부쳐서 업그레이드 하고 다시 받는거 가능한가요 가능하다면 과정이랑 결제방법좀 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
고객님 반갑습니다
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
빠른상담을 위해 전화상으로 안내해드리겠습니다
더 궁금하신 사항 있으시면 문의주시거나
전화주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
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최혁 |
2019-09-04 |
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| 모니터 3개 연결해서 사용하려고하는데 연결방법 좀 알려주세요 스펙봐도 잘모르겠어요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최혁 고객님
그래픽카드에 있는 단자 HDMI / DVI / DP 단자가 있습니다. 각각 모니터에서 연결되는 케이블이 각 종류에 맞는 단자에 맞게 연결하시고 부팅후 설정하시면 사용가능 합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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윤정빈 |
2019-09-04 |
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글카를 2060 으로 변경하려고 그러는데
기존구성에있는 파워 써도될까여 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤정빈 고객님
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
GX4 모델의 파워기본 구성은 [iGuju]정격600W[SP-600EL] 입니다.
고객님이 2060으로 그래픽카드를 업그레이드해주신다고하면 기존 구성파워로 써도 무관하나
안정성을 위해 정격 700파워를 추천드리며 제품은 마이크로닉스 700W 제품 추천드립니다^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: GX1[특가 20대 한정][DDR5램 탑재] |
문의드립니다
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구본철 |
2019-09-04 |
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모니터 모니터 추가 가능
CPU [AMD]헥사 라이젠5 3600[터보4.2G][쓰레드12개] +112,000원
CPU쿨러 [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 32G 2666MHz[16G×2][일반형] [삼성] +130,500원
메인보드 [8,500원 할인][한정수량 50개]
[ASUS]PRIME B450M-A[B450칩셋] +48,000원
그래픽카드 [지포스]GTX1660Ti BOY D6 6GB[갤럭시] +98,500원
SSD하드 [국내 최저가 삼성 SSD]★가성비 짱★
[삼성]SSD EVO 860 250G[읽기550/쓰기520] +32,000원
HDD [Toshiba]2000GB하드[64M/7200RPM] +76,500원
사운드카드 [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 [80PLUS 브론즈]
[700W] [POWEREX]LEGEND 700W 80+
+83,000원
케이스 [RGB색상변경]
[쿨러3개]3RSYS J240 RGB BLACK
+9,500원
A/S방법 [이벤트]2년 무상A/S[1500대 한정]
추가서비스 [ABKO]마우스 패드 극세사 증정
쿠폰 [서비스]다운로드쿠폰(영화/음악)
윈도우 [윈도우]미포함 [윈도우 추가가능]
A/S보증 설명 1년 모든 부품 무료 보증 되며 이후 선택하신 보증기간에 따라 [CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증] & 1년 전국 출장A/S는 하드웨어(부품)에 이상이 있는경우 방문하여 무상지원해드리며 소프트웨어(윈도우 및 프로그램)문제인 경우에는 유상처리 됩니다
조립 및 테스트 맞춤 조립비용 +29,000원
A/S기간 [이벤트]2년 무상A/S보증[0원] +1년 출장A/S포함 [9,800원] (2년간 기술비 무료) <2년째 CPU/하드/SSD/메인보드/VGA 부품에 한에 무료보증> +9,800원
[기본 배송료] 구매액에 상관없이 4,000원
[지역 배송료] 제주도(도서산간지역 추가배송비) / 울릉(도서산간지역 추가배송비)
[박스 배송료] 1 개 이상 당 4,000원 추가
사양을 이렇게 살려고 하는데요
호환성등에 문제가 없는지 궁금합니다
그리고 모니터가 몇개까지 사용이 가능한건지도 궁금합니다
DP포트라는게 있던데 모니터엔 HDMI 포트 밖에 없더라구요 어떤식으로 연결이 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 구본철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문상품 확인해본 결과
호환성에는 아무런 문제없이 잘 선택하여 주셨습니다
[지포스]GTX1660Ti BOY D6 6GB[갤럭시]
그래픽카드에는 DVI,HDMI,DP포트 로 3개사용 가능하시며
HDMI 케이블에 DP포트 연결하실려면 젠더를 쓰시거나
HDMI to Dp 케이블 등으로도 연결가능합니다
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오탁범 |
2019-09-04 |
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| Reboot and select ~~~ 이라는 문구가 뜨네요.. 이거 뭔가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오탁범 고객님
저희왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당문구는 윈도우 미포함 제품이라 윈도우가 설치되지않았으니 윈도우를 설치해달란 뜻입니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 사무/가정용모델명: SD1 [최저가 본체] |
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컴퓨터 구매
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김경호 |
2019-09-03 |
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| 본체 구매해서 오늘 왔는데 사진 속 저거 같이왔는데 저거 시디 넣어서 깔아야하는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김경호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문내역을 보니 윈도우 정품을 구매해주셔서 이미 다 설치가 되어있으십니다
따로 설치하실 필요없으시구요
혹시라도 나중에 윈도우를 아예 새로 설치하실 일이 생긴다면 그때 이용을 해주시면 되십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김보경 |
2019-09-03 |
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[모델명:20LED+GF5본체] 쪽에도 문의글 남겼었는데 모니터 화면을 조금이라도 큰 걸 쓰고 싶어서 주문 전에 문의합니다.
첫번째 문의 후 장바구니에 담아주신 옵션대로 지금 모델에도 적용해서 담아놨는데
충돌되는 부분은 없는지,
이 모델도 씨디롬 내장이 가능한 제품인지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김보경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 이상이 없는 구성이시구요
시디롬도 내장으로 추가 구매 가능하신 모델입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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htk94 |
2019-09-03 |
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| 이건 그냥 일반적인 랜으로 생각하면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
고객님이 생각해주시는 랜 맞으시구요
메인보드에 내장 랜 말고 추가로 랜 포트를 하나 더 추가해주실때 쓰이시는 제품입니다.^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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| 패키지 특가[국내 최저가]모델명:24LED+GF5본체 |
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문의드려요
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김보경 |
2019-09-03 |
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어머니께서 사천성 정도 게임만하시고, 저는 주로 동영상보고 가끔 골드웨이브 같은 프로그램으로 취미삼아 음원 편집을 합니다. 이 옵션에 윈도우만 추가해서 구입할 건데 충분히 사용가능 할까요? 주변에서는 cpu랑 메모리를 보라고 하던데... 부족하다면 뭘 변경해서 구매해야될지 추천 부탁드립니다.
그리고 이 제품은 씨디롬 부착이 안되는 거 같은데 이런 경우는 외장용으로 별도 구입해야 하는 건지도 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김보경 고객님
고객님이 말씀해주신대로 보안해야할 부분과 내장CD롬까지 추가해서
장바구니에 담아드렸습니다 ^^ 참고부탁합니다!
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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임재균 |
2019-09-03 |
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| 케이스 상단에 설치되는지 하단에 설치되는지 궁금합니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 임재균 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
수냉쿨러는 상단에 장착되는 방식으로 조립되는 모델이시구요
최근에는 하단에 장착되는 케이스는 거의 없다고 보시면됩니다
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이원섭 |
2019-09-03 |
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롤이랑 스타정도만 하는데요
이거사면 끊김이나 이런거 없이 잘 돌아갈까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이원섭 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 리그오브레전드와 스타크래프트 플레이하시는데
큰 무리없이 플레이 가능한 사양의 시스템입니다
다만 약간의 사양 변경을 추천 드리자면 메모리를 16GB로 올려주신다면
좀 더 쾌적하게 게임 플레이가 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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안녕하세요
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박효진 |
2019-09-02 |
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[24"]삼성 LED PLS 광시야각[HDMI] 모니터를 함께 구매하게 되면 스피커가 내장되어 있나요?
아니면 따로 스피커를 구매해야하는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박효진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 모니터의 경우 스피커가 내장되어 있지 않아
별도로 스피커를 연결해주셔야 사운드 출력이 가능하십니다
스피커를 보유하지 않으시다면 구매하시는걸 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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권광범 |
2019-09-02 |
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윈도우 추가를 할경우 윈도우가 설치되서 배송이되나여?
그리고 윈도우 추가를하면 한글 ppt엑셀이 설치되나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 권광범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우의 경우 정품를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
와 함께 복구솔루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
다만 구입하지 않으신 경우 윈도우는 설치되어서 배송해드릴수가 없네요
윈도우와 엑셀등 다른 프로그램은 연관이 없으십니다
엑셀이나 한글등을 별도의 라이센스가 있는 제품이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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하영민 |
2019-09-02 |
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| 말그대로 윈도우는 설치해서 보내주는건가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 하영민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우는 저작권때문에 정품을 구매해주시지 않으면 설치를 못해드리는점 양해부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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김용성 |
2019-09-01 |
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롤.옵치,배그 정도만 하려고 하는데
이 본체로 사려고 합니다 게임하는데 지장있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김용성 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 배틀그라운드 중간옵션으로 플레이하시는데 충분한 사양으로
게이밍 모니터 사용이 아니시라면 충분히 플레이 가능한 제품입니다
게이밍 모니터 사용 예정이시라면 좀 더 높은 사양의 제품을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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