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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
궁금합니다~
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유정길 |
2019-09-19 |
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이렇게 구매하려고하는데 배그는잘돌아가나요?
그리고 TV겸모니터 를 두대연결하려고하는데 무난할까요?
지금주문하면 내일받아볼수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
배그는 충분히 돌아가시는 사양입니다!
듀얼모니터의 경우 연결 선만 있으시다면 그래픽카드에 연결가능한
단자만 확인해주시면 무난히 가능하십니다.
오후 2시이전건에대하여 빠른발송 선택하여 주문넣어주시면
당일 출고되어 90%정도 확률로 다음날 받아보실수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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asd9586 |
2019-09-19 |
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pc랑 같이 구입한 스피커에서 지지직 소리가 나서 전에 문의 드렸습니다.
알려주신대로 스피커 단자를 닦고 연결을 해보아도 지지직 소리가 그대로납니다.
컴퓨터는 좋은데 같이 구매한 스피커가 말썽이네요.
도저히 사용 할 수가 없습니다. 소음으로 스트레스 받네요
수리를 해주시던지 환불 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최재훈 고객님
사용중 불편을드려서 죄송합니다
해당스피커는 새것으로 다시 해서 보내드리도록 하겠습니다
기존 스피커는 포장만 부탁드리겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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문의좀드립니다
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김용수 |
2019-09-19 |
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9700 이면 기본쿨러로도 충분한가요??
쿨러 안바꿔줘도 괜찮나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김용수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 CPU 쿨러의 경우 i7 9700도 고성능 제품이다보니
발열에 신경을 어느정도 써줘야 하는 제품입니다
기본쿨러로도 충분히 사용 가능하시지만
120mm팬이적용된 타워형 쿨러를 사용하실것을 적극 추천드립니다
DEEPCOOL GAMMAXX400 등의 제품을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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김형곤 |
2019-09-18 |
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| VR게임하려고 컴퓨터 사려고하는데 vr게임이 사양이 높다고해서 이걸로 가능한지 문의드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김형곤 고객님
VR게임 구동가능합니다. VR게임같은경우 사양도 사양이지만 설정법에 따라 헤드트래킹 디스플레이에 출력되는 화면에 차이가 있을 수 있으니 해당사항은 게임별 커뮤니티같은 곳에서 정보를 확인해보셔야 할것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: 로얄웍스HW1 [DDR5/베스트 견적] |
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추가사양질문
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김병우 |
2019-09-18 |
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추가 팬을 달고싶은데 [마이크로닉스]Master T500V RGB 강화유리 얼마나 달수있을까요?
또 내방으로 받아볼수있나요? |
| [담당자 답변] |
반갑습니다 김병우 고객님
저희 왕가PC를 찾아주셔서 감사드립니다
해당 케이스의 경우 수랭쿨러가 전면에 장착이 가능하시기때문에 추가팬은 상단에
2EA 까지 장착이가능하며 그래픽카드 하단에 2EA 까지 촉 4EA 가장착이 가능합니다
또한 내방수령건에 대해서는 배송방법을 내방수령으로 선택후에 구매를 하신다면 가능합니다
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 패키지 프리미엄 특가모델명:24LED+SL7 |
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배그 질문
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박동구 |
2019-09-18 |
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| 이정도 사양이면 배그 울트라 가능한가요 ? 렉없이 잘돌아가겠죠 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박동구 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
이정도 사양이시면 FHD배그 울트라 충분히 가능하십니다 렉도 없으시구요
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: AP7 [특가할인 제품] |
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질문좀요
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박병우 |
2019-09-18 |
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주문하려다 보니 빠른발송이 있던데
이거 선택하면 오늘 받아볼수 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박병우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 빠른발송 서비스는 해당 조립건의 우선순위를 높여
우선 조립을 들어가게 됩니다. 빠른 발송을 제외 하신다면 주문량에 따라
1~2일 정도 딜레이가 생길수 있어 PC가 급하신 분들을 위한 서비스 입니다
따라서 빠른발송을 선택하시더라도 배송방법을 택배로 하실경우
택배이동시간으로 인해 최소 1일 지연등으로 인한 딜레이가 생길경우 2~3일정도 소요 될수 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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윤준상 |
2019-09-18 |
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| 4만원정도가 원래 더 추가되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 윤준상 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립비용 (29,000원) + 출장업체 1년 이용비용 (9800원) 이 추가로 붙습니다.
출장 AS비용은 제거 가능하시며 제거하시면 출장AS는 이용 불가능하시지만
저희 본사쪽으로 방문하시거나 물건을 보내주시는 AS는 가능하십니다.
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궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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정영남 |
2019-09-17 |
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| 업그레이드좀 해봤습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정영남 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사양 정말 잘 구성해주셨습니다
호환이나 규격 발란스 다 괜찮은 조합이십니다
그대로 주문을 하셔도 좋으실것 같으시네요
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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정영남 |
2019-09-17 |
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해외구매나 벌크제품 없고 모두 정품 맞죠????
저렴하게 잘나왔네요.. 고장일때 대비하여 문의드립니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정영남 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 모든 상품은 정품 입니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신용민 |
2019-09-17 |
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| 원컴으로 유튜브 스트리밍이랑 영상편집 위주로 할건데요 게임은 안하고요 원할하게 되는 사양일까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신용민 고객님!
문의주신내용으로 원할히 사용가능하며 송출프로그램사용시 설정마다 CPU점유율이 달라지기 때문에 해당사양으로 송출시 맞는 설정법을 찾아서 설정해줘야 합니다. 워낙 다양한 설정법이 많기때문에 바로답변드리기 어려운점 양해부탁드리며 기본적인 송출사양으로는 원할히 가능하며 영상편집도 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김지수 |
2019-09-17 |
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| 노트북처럼 연결가능한 모델인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김지수 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가정에서 와이파이 활성화가 되어있다면
무선랜카드를 추가로 장착해주시면 무선 사용
가능합니다 모니터&주변기기 별도구매 하시거나
검색창에 "무선랜카드" 로도 제품군들 구매 가능합니다
[EFM]무선랜카드 N100UM[150M/USB] 추천드립니다
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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문의드립니다
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이용만 |
2019-09-17 |
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| 추가서비스되는 스피커 또는 헤드셋 무료증정이 있는데.. 그거 안받고 키보드와 마우스로 받을수 있을까요??추가비용없이요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이용만 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
서비스 부분도 사양 변경하셔서 키보드로 가능하십니다
다만 금액은 적지만 추가 비용이 들어가시게 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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문의 드립니다.
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박세진 |
2019-09-16 |
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네이버 스마트스토어랑 가격이 다른 이유가 있나요?
같은 pc같은데 11만원이 차이나 나네요
네이버 스토어에서 여기 가격으로는 구매가 안되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박세진 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
판매채널에 따라 가격이 다른점을 문의주셨는데요
각 채널마다 수수료나 기타 판매방식의 차이등으로 가격이 다소 상이한 점 양해부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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류희곤 |
2019-09-16 |
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모니터 : 모니터 추가 가능
CPU : [AMD]옥타 라이젠7 3700X[터보4.4G][쓰레드16개]
CPU쿨러 : [라이젠CPU]정품 레이스 쿨러
메모리 : 32G 2666MHz[16G×2][일반형] [삼성] +117,500
메인보드 : [8,500원 할인][한정수량 50개]
[ASUS]PRIME B450M-A[B450칩셋] +16,000
그래픽카드 : [지포스]RTX2070 BLACK EX V2 D6 8GB[갤럭시] +78,500
SSD하드 : [타무즈]SSD RX550 512GB[읽기540]
HDD : ★[특가]HDD하드 추가 가능!
사운드카드 : [내장6/8채널] 사운드
랜/무선랜 : [기가비트] LAN내장[100/1000M]
파워 : [잘만]EcoMax 600W 83+[정격600W]
케이스 : [3RSYS]J240 RGB BLACK[RGB색상변경]
녹스 랑 피시게임 동시에 같이 하려고 하는데 위 사양으로 가능할까요?
녹스는 많으면 5개 피시게임은 배그 등 여러 게임
그리고 아서스 메인보드는 방열판이 없는데 방열판 있는 b450 메인보드로 가능한지 궁금합니다.
오버 클럭안 할 생각 없이 게임용으로 사용하려고 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 류희곤 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 라이젠7 3700X 탑재 제품으로 말씀하신 멀티테스킹 환경에서
충분히 활용이 가능한 제품입니다
다만, 배틀그라운드를 동시에 플레이 하신다면 게임옵션에 따라 다소 원활하지 않으실수 있습니다
예산이 허락 되신다면 3900X로 변경하시는것도 나쁘지 않으실것으로 예상됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다 |
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happy1625 |
2019-09-16 |
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| 하드디스크 별도 구매는 안되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
하드디스크의 경우 온라인견적에서 부품만 구매(빨간색)을 선택후
원하시는 하드디스크를 선택해주시면 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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홍인택 |
2019-09-15 |
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| 사양높은게임은 안해서 두개만하면 충분할거같은딩 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 홍인택 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 생각중이신 da1 모델은 높은 사양의 게임용도 아니지만
하시는 게임 또한 높은 사양을 요구하는 게임은 아니셔서
옵션에서 살짝만 타협 보신다면 크게 부족하지 않으신 사양으로
보이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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주은선 |
2019-09-15 |
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제가 컴퓨터는 첫 주문이라서 잘 모르고 신중신중하게 사려다 보니 궁금한게 많아서요.ㅠ
케이스랑 cpu쿨러 변경하고 주문하고 싶은데 저렇게 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 주은선 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 호환이나 규격상 문제가 없는 구성입니다
조금 보완을 하신다면 파워만 조금더 높은 제품으로 변경하시면
안정성에 더 좋으실것 같습니다
저렴한 제품으로 iGuju]ELPIS SP400-EL 이정도 제품을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신우빈 |
2019-09-15 |
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| 하드 추가장착도 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신우빈 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
SSD외에 별도의 하드장착은 2개 까지 가능합니다
[WD]1000GB하드[64MB/7200RPM] 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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곽영진 |
2019-09-15 |
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| 이제품으로 충분히 돌아갈까요??? 스팀겜 위주로하는데 배그도 국민옵정도로는 렉없이 잘되죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 곽영진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
파이널 판타지 15,삼탈워 ,배그등 현재 고사양 게임 하시기에는 충분한 사양이며
윈도우는 정품윈도우를 추가해주시면 윈도우설치 ,
각종 드라이버 , 정품인증이 모두 되신후 테스트 완료후 발송되며
혹시라도 윈도우가 깨지거나, 문제가 생기셨을 경우 윈도우 재설치가 가능한
USB를 서비스로 만들어 넣어서 보내드리고 있습니다!
다른 스팀겜을 조금 많이하신다면 저장공간이 많이필요하시기에, HDD하나정도
추가하시는걸 추천드립니다.
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