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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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장환희 |
2020-01-30 |
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블루투스기능이 지원되는 메인보드인가요?
지원되지않는다면 usb로 블루투스기능 대체가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
무선마웅스 무선키보드는
동글이라는 usb단자로 사용되십니다^^
동글이가 있다고하시면 무선 키보드 마우스 사용가능합니다~!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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shaketeam |
2020-01-29 |
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컴퓨터 배송을 받았는데 본체안에서 달그락 소리가 나길래 봤더니
플라스틱 부품? 조각이 있었습니다.
사진 첨부했으니 확인해주시고 컴퓨터 사용에 문제가 없는건지 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
그래픽카드 걸쇠로 크게이상없습니다. 그래픽카드 꽃힌부분에
다시 연결 가능합니다, 연락드려 안내도와드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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gaon |
2020-01-29 |
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회사에서 대형 출력기와 연결하여 사용할 조립PC사양 추천요청드립니다.
필수로 필요한 사양은
1. 기존랜선 + 랜카드 추가장착하여 인터넷과 출력기에 연결하여 사용할 예정입니다. 랜카드 추가장착!
2. 메모리카드 16GB 필요
3. 일러스트, 포토샵 프로그램 운영
상기 요소가 필수로 필요합니다.
이에 맞는 컴퓨터 사양 추천부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
장바구니에 담아드렸습니다. 확인부탁드립니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이인범 |
2020-01-29 |
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| 조립 다해서 보내주나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이인범 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사양을 변경하시면 변경된 사양으로 작업 지시서가 출력이 되기 때문에
그 지시서를 기본으로 작업에 들어가게됩니다
따로 걱정하실 필요는 없으십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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조용훈 |
2020-01-29 |
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| 급히 필요해서그런데 혹시 방문해서 받아갈수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조용훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
방문해서 주문및 결제 가능하시고 상담도 가능하십니다 :)
다만 제품은 결제 이후 조립이 들어가기때문에 시간이 좀 걸리실수 있는 점 참고하시면 좋겠습니다
영업은 9:30 ~ 18:00 까지이며 12:00~13:00까진 점심시간이니 이시간만 피해서 오시면 될것같습니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
궁금한게있습니다
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신수환 |
2020-01-29 |
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구매할때 조립영상 찍어주세요 라고 적어놨는데... 영상이 없구 발송처리가 됬네요...
그리구 어제 오후2시쯤 보내셨는데 아직도 동서울터미널이라는데 문제가 생긴걸까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립영상의경우 일괄적으로 인코딩후 업로드가 되기에 약 발송후 1~2주 후 업로드
되시게 됩니다. 업로드 완료될시 안내 문자를 보내드리고있습니다!
택배의경우 설 연휴동안 밀린 물량들이 택배사에 몰려 조금 택배 지연이 있는것 같습니다.
별다른 문제는 없어 걱정하시지 않으셔도 될 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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내용대로고요.
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배그돌리고 싶어요 |
2020-01-28 |
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| 잘 쓸 수 있나요????? 문제없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 HS11 모델은 [AMD]헥사 라이젠5 3600[터보4.2G][쓰레드12개] + [지포스]GTX1660 슈퍼 LED 듀얼 6GB[FORSA]
조합으로 배틀그라운드 롤 구동이 가능한 PC입니다^^ 윈도우까지 구매해주시면
컴퓨터 받으시고 선만꽂으시면 바로 사용가능하십니다~!
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: GX1[특가 20대 한정][DDR5램 탑재] |
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질문드려요.
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장상민 |
2020-01-27 |
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제가 POE를 잼있게 하다가 렉이 심해서 본체를 하나 살려고 하는데 컴터로 영화나 독서 검색도 자주합니다.
그래서 걱정되는게 용량인데.. SSD 240GB 정도면 충분할까요? 아님 하드나 외장하드로 하나 넣어야 할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 장상민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
영화 다운을 많이하시는 편이시라면 하드디스크(HDD)를 2TB이상 추가해주시면
많은 저장에도 원활히 사용이 가능합니다, 하드를 추가하시거나 외장하드를 추가하시는것을 권장드립니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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오윤석 |
2020-01-27 |
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| CPU에 기재되어있는 [오버5.2]라는 뜻은 오버클럭을 해서 출고해주신다는 뜻인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오윤석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 그렇습니다
원하시는 경우 오버클럭을 해서 출고 시켜드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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질문
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박정주 |
2020-01-26 |
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해당 제품 사양으로 프리미어프로, 애프터이펙트 돌리기에 충분한지 궁금합니다.
만약 부족하다면 메모리 16GB 업그레이드 하는게 좋을 것 같은데,
16GB 메모리 중 무난하고 가성비 좋은 제품으로 장바구니 부탁드립니다.
> 해당 제품에서 메모리 사양만 변경하면 되는지도 확인 부탁드려요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박정주 고객님
장바구니 넣어드리겠습니다.
금액이 여유가 있으시면 그래픽카드랑 cpu를 업그레이드 해주시는게
고객님이 사용하시는 프로그램작업 시간이 단축되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으시면 연휴 끝나고
고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다 |
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구자호 |
2020-01-26 |
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모델명PG4 랑 BG7 둘중 하나 고를려고 하는데요
두개 비교 했을때 어느쪽이 성능이 더 좋나요? 비슷해보이는거 같은데
가격차이가 있어서 물어봅니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 구자호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
PG4 제품이 그래픽카드가 한단계 더 높은 1660 Super 그래픽카드가 탑제되어있어
조금더 성능이 높습니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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맞춤조립
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박재희 |
2020-01-26 |
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| 제가 이 제품을살려고 하는데 맞춤조립하면 다 조립되서 오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박재희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
맞춤조립의 경우 전부 다 조립이 된 후 발송됩니다.
윈도우를 추가하시면 윈도우도 설치 후 발송되며 윈도우 미포함 시에는
고객님께서 별도로 윈도우만 설치해서 사용하시면 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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신수환 |
2020-01-25 |
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| 할인은 언제까지 인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신수환 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
왕가피씨는 월요일부터 정상영업하며 택배 배송은 화요일 일괄발송 됩니다.
할인은 별도의 공지가 있기 전까지 계속 진행되고 있습니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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고준혁 |
2020-01-24 |
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@게임 한번 하면 장시간 사용합니다(매우많이...?)
110근처대로 맞춰주시면 감사하겠습니다.^^
추가옵션들은 사진첨부하였습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고준혁 고객님!
첨부해주신 파일에있는 추가사양을 포함하여
요청하신견적대로 담아드드렸습니다!
감사합니다! |
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하얀해바라기 |
2020-01-24 |
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부모님댁에 인터넷용 pc구입해서 설치하려고 보니
마우스가 완전 파손되었네요.키보드는 되는데 마우스는
버려야겠어요. 어떻게해야할까요
확인부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
연휴가 끝나는대로 본사쪽으로 연락주시면
해당 마우스건 처리도와드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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문의
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최유경 |
2020-01-23 |
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12년도에 여기서 구입 후 지금까지 너무 잘 쓰고 있는데요
아무래도 오래되다보니 속도가 느려져서 슬슬 교체하려하는데 질문 몇가지 드려요!
1. 제가 가지고 있는 스카이디지탈 RED HDTV 수신카드를 이 모델에 사용가능할까요?
집에서 제가 직접 교체하는데 어려움은 없을지요^^;
2.이전에 구매했던 사양과 비교했을때 큰 차이는 없는지요~
3. HDD 카드는 어떤 기능을 하나요?
4. 오피스365와 마이크로소프트 오피스(홈) 과 다른건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최유경 고객님
1. 사용가능 하십니다
2. 이전에 구매하신 사양이 오래지나셔서 지금 구매하신사양이랑 일반 속도나 게임 지원 그래픽에서 매우 큰 차이가 있으십니다.
3. HDD와 SSD는 저장공간 장치를 의미합니다. SSD가 HDD에 비해 8배 정도 빠르기 때문에 SSD사용 권해드립니다.
4. 오피스365의 경우 1년 사용하실 수 있는 라이센스로 구매 가능하시며 1년마다 정기적으로 구매 해주셔야하는 부분이시며, 오피스(홈)의 경우 비용이 비싼대신 확정구매를 통해 추가 비용이 발생되지 않으십니다.
감사합니다! 궁금한점이나 별도의 문의사항이 있으시면
고객센터 1566-2728로 연락을 주시거나 한번더 글을 남겨주시면
상담 및 해결 도와드리겠습니다! |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: SA7[최저가 기획상품] |
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구입
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김지연 |
2020-01-22 |
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검은사막 / 오디션
모델 추천좀 해주세요~
그리고 여기서 구입한지 오래되서 그러는데요
배송은 얼마나 걸리나요?
다 조립되서 오면 연결만 하면되는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김지연 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
컴퓨터라는것이 특히나 게임용은 옵션에서 따라서 많이 달라질수 있는부분이라서
용도에 맞게 구입을 하실건지 아니면 가격대에 맞출지가 중요한데요
가격에 대한 언급은 없으시네요
본체만 하시는건지 아니면 다른 주변기기도 필요하신지도 없구요
전화를 드려서 상담 도와드리기로 하구요
배송기간은 설연휴 이후에 발송이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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좋은 하루보내세요 |
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최연호 |
2020-01-22 |
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혹시 이 본체에서 아프리카 방송 하면서 서든어택, 오버워치 무리없이 돌아갈만한 옵션으로 장바구니 넣어주실수 있을까요 ??
장바구니에 담아주신다고 하셨는데 안들어가있어서 ㅠㅠ
다시 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최연호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오버워치, 서든어택 등을 하시면서 원컴방송하시기에 원활한 사양으로
장바구니에 바로 담아드렸습니다!
감사합니다! 궁금한점이나 별도의 문의사항이 있으시면
고객센터 1566-2728로 연락을 주시거나 한번더 글을 남겨주시면
상담 및 해결 도와드리겠습니다! |
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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모니터
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우지원 |
2020-01-21 |
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이 사양에 맞는 모니터 추천좀해주세요
144hz정도 써야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요, 우지원 고객님!
모니터 종류와, 144hz모니터 의 경우 사용 용도에 따라 달라지시기에,
관련하여 연락드려 상세 안내도와드렸습니다!
감사합니다! |
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박세형 |
2020-01-21 |
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검은사막 옵션 최상으로 하고 플레이가능하겠죠?
배그도 가끔 합니다 충분하신 사양일까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박세형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예 충분한사향입니다! , 배그또한 상옵 이상으로 무난히 플레이가능하신 사양입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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