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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이창류 |
2020-06-12 |
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지금 주문하면 언제쯤받을수있을까요 ?
내일 까지 빠르게 받아야하는데 방법이 몇개있을까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이창류 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 오전중으로 빠른배송 신청하여 주문시 당일출고하여 택배지연없고 도서산간지역이 아니실경우 내일 받아보실수도 있으십니다만
내일 확실하게 받아보셔야 한다면 두가지방법이있습니다.
퀵, 내방하시는 방법이 있으니 참고해주셨으면 합니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다.
좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HA5[파격SALE 100대한정] |
롤이나 배그
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권혁빈 |
2020-06-12 |
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| 문서작업과 롤이나 배그를 할려고하는데 좀부족한 사양이나 아니면 좀 과한사양이 있다면 알려주세용 아니면 호환??이런게 좀 안좋은 변경옵션도 있으면 으알려주세용 |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까. 권혁빈 고객님
왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의해주신 사양으로 적합한 모델은
하이엔드 HC1 모델과 가성비모델 AP1 모델을 추천드립니다.
1.HC1 모델은 인텔 10세대 10700K 와 삼성 RAM 16G 그래픽은 RTX 2060이 탑제된 모델이시며
현재 이벤트 대상 모델이시기 때문에 SSD 가 240G -> 512G로 업그레이드 되시는 모델이십니다.
하이엔드 모델인 만큼 문서 작업 및 게임 영상편집에서 모두 탁월한 모델이십니다.
2.AP1 모델은 라이젠5 3500 와 RMA 16G 그래픽은
RX570가 탑제 되신 모델이십니다.
저장장치 SSD 는 256G 이십니다.
문서 작업과 롤 플레이 하시는데 최상의 모델이시며
배틀그라운드 는 국민 옵션기준으로 원활하게 플레이가 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
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백헌중 |
2020-06-11 |
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| 안녕하세요, 오늘 주문한 컴퓨터 부품들을 받아서 조립을 했는데 전원이 안 켜지네요. 아무래도 메인보드 불량인 거 같은데 a/s 받으려면 어떻게 해야 하나요? 그리고 메인보드가 원래 이런 박스에 담겨져서 오나요? 제가 산 건 기가바이트 a320m h인데 박스는 다른 제품이에요(제품을 제대로 담겨져 있었어요). 추가적으로 설명서에는 SATA 케이블이 2개 포함이라고 적혀 있는데 저는 못 받았어요. 그리고 제가 예전에 기가바이트 메인보드 구매했을 때는 나사 조임부에 넣는 와샤가 들어 있었는데 지금은 없어진 건지, 아니면 빠트리신 건지 궁금하네요. 만약 원래 이상이 있는 제품이거나 배송 중 파손이면 교환이나 환불 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 백헌중 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전화드려 상담 도와드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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조민휘 |
2020-06-11 |
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이걸로 GTA5 할려고 합니다 잘되겟죠? 그리고 나중에 디아블로4 나오면 그것도 할려고하는데 이 사양으로 잘 되겟죠??
만약 1가지만 꼭 업그레이드를 한다면 어떤걸 업그레이드 하는게 좋을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 왕가피씨 게시판지기입니다~
GTA5 게임을 즐기기에 충분한 옵션입니다
다만 게임의 특성상 기본 2~3시간 정도 플레이시간이 예상 되오며
그에 따라 파워 업그레이드를 추천드린답니다! |
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ckpark0117 |
2020-06-11 |
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제가 여기서 구매한 사양인데요!
썬더볼트3랑 호환가능해야합니다...
1. 가장 저렴한 방법 추천
2. 합리적인 선택 추천(가격, 성능 등)
위 두가지로 가격과 함께 추천해주시면 감사드리겠습니다.
제가 1월에 왕가피씨에서 구매한 사양을 첨부해드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
썬더볼트 3 쓰시기에 가장 저렴하거나 합리적인 선택으로
썬더볼트3 확장 보드를 구매해주셔서 메인보드에 연결해주시는게 제일 좋습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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정대철 |
2020-06-11 |
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이번주내로 받을수있을까요 ?
다음주부터는 꼭 필요해서 그렇습니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 정대철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 주문넣으실경우 1시 이전에 빠른발송 신청 -> 당일출고
아닐경우 -> 내일출고 되실예정이시고
배송은 도서산간지역 및 배송지연을 제외하면 평균 하루정도 걸리십니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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ckpark0117 |
2020-06-10 |
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| 컴퓨터 구매를 했는데 기가바이트 H310 DS2V가 썬더볼트3 과 호환되나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
H310보드에는 썬더볼트 지원이 안하고 있으며
Z390 시리즈의 메인보드에서 특정 모델만 지원하고 있습니다
최소 30만원대 부터 시작한답니다.
따라서 가격절감을 위해서
썬더볼트3를 지원하는 허브를 따로 구매를 추천드린답니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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dddd |
2020-06-10 |
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안녕하세요.
견적 문의 남깁니다.
컴퓨터로 주로 하는게 인터넷, 문서작업, 롤, 오디션 입니다.
최대한 저렴하게 맞추고 싶은데
견적 좀 뽑아주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 오민성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다!
롤 하시는데 가성비로 최상의 성능을 낼 수 있는 HG5 모델을 추천드립니다.
게임용 BEST3에서 리그오브레전드 분야에 있는 모델이시고요,
i3 9100f에 1050ti 그래픽카드가 들어가있어 롤하시는데 렉없이 잘돌아가십니다!
오디션 또한 막힘없이 게임이 되실겁니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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유민수 |
2020-06-09 |
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라이젠은 제가 써보질않아서 작업용은 라이젠이란 말을 주위에서 듣고도 인텔로 가고싶습니다
요즘 10세대 제품이 나왔다고하는데 9세대 이 제품은 별로인가요 ? i7이상급으로 가야한다는 얘길 들었습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유민수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임용으로 구매하신다면 9세대나 10세대가 별차이 없습니다만 작업용으로 인텔을 쓰신다면 10세대를 가시는것이 좋습니다 10세대로 넘어오면서 쓰레드, 코어수가 각 라인업별로 증가하여 작업에 있어 훨씬 빠르게 이용하실수있으실겁니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 고사양/전문가모델명: SP4[윈도우11 탑재 최저가 행사] |
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윈도우10
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9999 |
2020-06-09 |
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윈도우10홈을 구매했는데 윈도우10 프로oem 으로깔려 왔네요... fpp나dsp가깔려 올줄았았는데...
윈도우10pro oem이라해서 사용에문재있나요? 네e버에서 찾아보니 일반사용자가 구매할수 없다고하는데....
그리고 이제품모두 정품새제품을 사용하나요? 벌크제품이나등등 정품새제품을 사용하죠?
컴퓨터구매후 정품동봉박스에 cpu박스,ssd박스등등 여러가지 박스가 않들어 가져있었거든요
참고로 맞춤조립 하였습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김명민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님에게 윈도우는 서비스 차원에서 무상으로 업그레이드 해드렸습니다.
사용에는 전혀 문제가 없으시고 정품 윈도우 이십니다!
추가적으로 모든 제품은 새 제품으로 사용합니다.
박스는 고객님께서 요청하지 않으시면 따로 보내드리지 않고 폐기처분하고 있으며
a/s는 저희 왕가pc 전산에 등록되어있기 때문에 기간내에 무상으로 받으실 수 있습니다.
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| PC온라인견적서 |
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추천
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홍다슬 |
2020-06-07 |
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편집용 컴퓨터로
cpu i5 8세대이상
램 16기가이상
그래픽 950이상 750이상도 상관없음
하드디스크 1테라아님2테라
ssd 128,256 중하나
이 조건이 꼭 들어가야하는데 어떻게 구매하는게 좋을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까. 홍다슬 고객님
왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀하신 사양은
저희 제품군 중 AP1 ,AR7 를 추천 드립니다.
HDD 하드는 WD BLUE 1T ,2T 모델을 추가 해주시면 저희쪽에서 조립 및 테스트가
진행되어 출고가 되십니다.
AP1 ,AR7 모델을 윈도우 는 기본적으로 미포함 모델이며
고객님께서 윈도우가 없으실 경우 추가 해주시면 윈도우 및 드라이버가 설치되어 출고 되십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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컴퓨터 부품들
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이성진 |
2020-06-07 |
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| 부품들은 전부 새제품인가요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이성진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 왕가피씨에서 조립되는 모든 부품은 새부품으로
이루어집니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [전문가/프로]모델명: HR5 [MD추천] |
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질문드려요
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최현 |
2020-06-06 |
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| 유튜브 라이브방송 + 4K 영상편집(프리미어) 등을 주로 하려고 해요. 어느정도 사양이 적당할지 좀 고민인데 cpu 와 그래픽카드및 세부 견적 추천받고 싶어요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최현정 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 용도는 영상 편집용이라고 보시면 되시구요
보통 가장 금액이 비싼 제품을 하시는분들이 많은것이 영상 편집용이십니다
딱 무조건 비싸게 로 정해지신것이 아니라면
가격에 맞게 작업속도가 차이가 나십니다
다시 쉽게 말씀드리면 어떤 사양을 사용 해야 겠다 라고 하시는것이 아니라
어느정도 금액에 제품을 사용해야 겠다 라고 금액대를 설정하시면 됩니다
금액대만 정하시고 다시 글을 남겨주세요
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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유민지 |
2020-06-05 |
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| 오버워치만 하려고하는데 이걸로 잘돌아갈까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유민지 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
이정도 사양이시면 오버워치 중상급으로 잘돌아가십니다 ~
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: GX1[특가 20대 한정][DDR5램 탑재] |
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질문 드립니다.
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곽민혁 |
2020-06-05 |
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1.윈도우 설치는 윈도우 추가해야 하는건가요?
2.그냥 온라인게임 국민옵이나 적정 타협하고 가능할까요.? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 곽민혁 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
1. 네 곽민혁 고객님 저희 왕가피씨에서 판매하고 있는 마이크로 소프트사의 윈도우10을 구매
해주시면 윈도우 설치 및 드라이버가 설치 테스트가 완료되어 출고 되시며
바로 고객님께서 전원을 연결하여 사용 가능하시게 끔 하여 출고 드리고 있습니다.
윈도우 미포함 이실경우 고객님께서 보유중이신 윈도우로 설치하여 사용하시면 되겠습니다.
2. 고객님께서 상담하신 gx1 모델은
6코어 12쓰레드가 탑제된 CPU 이시며
GTX 1660 6G모델이 탑재 되셨으며
넉넉은 렘 메모리 16G가 탑재된 모델 이십니다.
로스트아크는 물론 오버워치 , 배틀그라운드 국민옵션등
쾌적하게 플레이 하시는데 문제가 없으십니다.
추가 문의사항 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담받으시면 됩니다
감사합니다.! 좋은하루 되시길 바라겠습니다.! |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW9[DDR5/하이엔드] |
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배송관련문의
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이영택 |
2020-06-04 |
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안녕하세요 여기서 이컴퓨터를 보고있는데요
배송이 택배라고 쓰여있어서 궁금합니다
고가 전자제품인데 택배로 배송해도 안전할까요?
혹시 배송중 파손일경우 어떻게 될가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이영택고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
배송은 퀵, 내방, 택배가 있으며 택배 배송시에는 이중포장에 완충제까지 꼼꼼하게 넣어 안전하게 배송하고있고
배송중 파손이 되더라도 저희쪽에서 최대한 처리해드리니 걱정안하셔도 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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이문규 |
2020-06-03 |
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컴퓨터를 미리 주문하고 제가 여행을 다녀와서 배송을 좀 늦게받고싶어서요
가능할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이문규고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
구매하실때 희망배송일 날짜를 선택해주시거나 주문시 요청사항에 희망배송날짜를 적어주시거나
주문해주시고 저희쪽으로 연락한번 주시면 가능합니다
다만 택배주문시 택배 지연이 걸릴경우도 있어서 정확한날짜에 받는건 힘드실수도있어서
정확한 날짜에 꼭 받으셔야한다면 퀵으로 받으시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박민아 |
2020-06-03 |
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제가 이 제품을 구매하고 기존에 가지고있던 윈도우7을 설치하려고하는데 가능할까요 ?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 박민아 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우7은 8세대 이상부터 설치가 힘드며 이제 서비스도 지원중지되어서 힘드십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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장민호 |
2020-06-02 |
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| 윈도우는 설치 되어 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 장민호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
발로란트를 돌리시기에 충분한 사양이시며 ,윈도우의 경우 정품 윈도우 추가 구매를
해주셔야 설치가 됩니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
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유민정 |
2020-06-02 |
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이제품하고 이번에 새로10세대가 나왔다고해서 고민중인데...
성능차이가 얼마나있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유민정 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
게임 성능은 큰 변함이 없으신데 작업에서 동급 모델일시 쓰레드수의 증가로 작업속도는 조금더 향상됬습니다.
하지만 그만큼 가격도 오르고 보드도 현재 최상급 칩셋만 나온상태이므로 가격적인 측면만 조금 고려해주시면될듯합니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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