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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김근태 |
2020-07-09 |
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영상 찍어준다는데 다 찍어주는건가요?? 어디로 보내주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김근태 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
영상 요청은 구매하실 때 요청사항란에 적어주시면 ,
고객님의 사양과 상관없이 조립영상을 찍어드립니다!
찍고 난 뒤 홈페이지 메인에서 동영상 확인 하실 수 있고,
업로드 하는데 보통 10일 정도 걸리는 점 참고 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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방윤민 |
2020-07-08 |
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리뷰 랑 여러 사이트 따지고 구매 했는데
너무 걱정되서 전화로 상담도 했는데 상담사 분이 모르는 부분까지
다 캐치해서 상담해주시구 윈도우도 구매해서 설치 랑 포장도 꼼꼼하게 와서 너무 좋았아요
코로나 때문에 잘 나가지도 못하는데 너무 잘 산거 거 같아요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 방윤민 고객님~
왕가피씨 컴퓨터를 구매해주셔서 감사합니다.
고객님게 상담드렸는 상담사 입니다 ^^
소중한 리뷰 너무 감사합니다 고객님!
고객님께서 만족 저희 또한 기분이 좋습니다.
조립 테스트 포장까지 저희 고객님을 위해 꼼꼼하게 하여
고객님께서 최대한 만족하시기 위해 더 더욱 노력 하겠습니다.
소중한후기와 칭찬 감사드립니다
코로나 19 조심하시구요. 무더운 여름 더위 조심하시길 바랍니다.
항상 친절한 상담과 안전 배송 가성비 좋은 컴퓨터 위해서 계속해서 노력하겠습니다
컴 잘사용하시구요 좋은 하루보내세요.
감사합니다. |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
제품문의
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장재성 |
2020-07-08 |
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구입하려고하는데 부품 전부 새제품인가요 ??
윈도우 10은 별도 구매해야하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까. 장재성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 네 고객님 저희 왕가피씨는 정품 새재품만을 취급하며
고객님께서 주문하신날 그날 즉시 고객님께서 주문하신 사양으로
모두 새제품 정품으로만 조립을 하고 있습니다
2. 현재 문의 주신 HS5 모델은 윈도우가 미포함 모델이십니다.
윈도우는 추가 해주셔야 하며 , 윈도우 추가 주문 해주실 경우 윈도우 및 드라이버가 설치되어
출고 되시며 고객님께서는 상품을 받으신후 파워,키보드,마우스,스피커,모니터 선을 연결후 바로
사용이 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박대주 |
2020-07-07 |
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이정도 사양으로 충분히 돌아갈까요?
더 추가해야할게 있을가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박대주 고객님
지금 보고 계신 zw4모델은 롤은 충분히 돌아가시고
배틀그라운드는 국민옵으로 돌리실수있는 사양이십니다
더 추가해야할거는 추천 해드리자면 메모리는 삼성꺼로 변경해주시고
파워 마이크로닉스 700w로 변경해주시면 더 안정적으로 사용가능하실거같습니다
윈도우 미포함 모델이시니 윈도우가 필요하시다면 추가 구매해주시면 좋으실거같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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무더운 더운 여름 더위 조심하시길 바라며
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D 풀옵션/하이엔드모델명: ZW4[슈퍼스트림] |
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질문 있어요
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김바보 |
2020-07-07 |
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| 이게 이정도 사양이면 제가 포토샵 작업 하는데 무리없이 가능할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김바보 고객님
포토샵 작업하시는 환경에서라면 이 모델의 PC사양이시면 원활한
작업환경이 가능 하십니다!.
다만 작업 저장용량이 부족하실 수 있기 때문에 hdd추가나
SSD 용량을 늘려주시는걸 추천해드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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김종대 |
2020-07-06 |
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메모리 그래픽카드 파워 조금더 업그레이드 하고 싶은데
추천좀 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김종대 고객님
어떤걸 주로 하시는지는 모르겠지만
메모리는 v-color 꺼로 되어 있는데 삼성꺼를 추천드리고 있습니다
그래픽카드는 2060슈퍼로 변경 해주시면 웬만한 작업 및 게임 되실거 같고
파워는 600w인데 [700W] [잘만]ZM700-LXII Active PFC 또는 [700W] [마이크로닉스]Classic II 700W 85+
추천해 드립니다 |
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김진형 |
2020-07-04 |
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비회원 주문으로 주문 했고요 케이스 안을 보니 별도로 구매한
HDD가 없네요
적잖이 당황 스럽네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
하드디스크의 경우 새하드는 파티션을 원하시는 크기에 맞게
설정을 하는 작업이 필요합니다
--hdd 파티션 생성 방법--
http://wgpc.hicomas.com/shopuser/etc/bbsView.html?no=108&bbs=dealer&sl_search=&keyword=&srch_cate_idx=&PageNo=
링크 보고 하시면 쉽게 가능하십니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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메인보드 관련
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조충현 |
2020-07-04 |
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GX6에 사용된 메인보드 튼튼한가요?
아이가 미디작업을 많이 하는데 지금 사용중인 컴이 보드에 문제를 일으켜 PC병원에 몇번 다녀온적이 있어서요^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조충현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 문의하신 보드는 현재 amd 보드중에 가장 인기있는 모델로
안정성도 좋은 보드입니다
또한 아수스 브랜드라서 어느정도 보장은 되는제품이십니다
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좋은 하루보내세요 |
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신대현 |
2020-07-04 |
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안녕하세요.
아래사양에 대한 견적을 부탁드립니다.
최소:
64비트 프로세서와 운영 체제가 필요합니다
운영체제: Windows 10 64 bit
프로세서: Intel Core i7-4790
메모리: 8 GB RAM
그래픽: Nvidia GeForce GTX 760, 2 GB
DirectX: 버전 11
저장공간: 45 GB 사용 가능 공간
권장:
64비트 프로세서와 운영 체제가 필요합니다
운영체제: Windows 10 64 bit
프로세서: Intel Core i7-8700
메모리: 16 GB RAM
그래픽: Nvidia GeForce GTX 1080, 8 GB
DirectX: 버전 11
저장공간: 45 GB 사용 가능 공간
상옵 구동가능하고
CPU, RAM 오버클럭 가능하면 좋겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 신대현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
꽤 고사양을 요구하는 게임에 오버 까지 하신다면
금액을 크게 신경을 쓰지 않으시는것 같으시네요
추천 사양을 장바구니에 담아드렸습니다
구매하시는데 참고하시면 좋으실것 같으시네요
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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Lv999 |
2020-07-04 |
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제가 이번년도 4월에 컴퓨터를 샀는데 지금 컴퓨터 파워를보니 저는 500lf더블포워드를 샀는데 조립되어 온것은 aone vega 500w rohs 80puls standard가 왔네요. 이제품이 궁금해서 찿아봤는데 다~벌크 제품으로 판매중이던데... 이파워서플라워도
벌크제품은 아닌가요? 컴퓨터가 원도우도 그렇고 파워,정품동봉 박스도 다르게 오네요 정직한 답변 부탁드립니다.
사진첨부해 올림니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
현재 아이디 이름 이메일 주소로도 주문하신 내역이 검색이 되지 않습니다
저희족으로 전화 한번 부탁드리구요
기본 구성되는 파워의 경우 계속 변경이 되는데 혹시 지금 구성과 비교하신것은 아닌지 모르겠습니다
벌크라고 하는 단어에 대해서 오해가 있으신것 같습니다
벌크라고 하는것은 한개씩 개별 포장이 되어 있지 않은 부품 상태를 말하구요
10개 100개 이렇게 물건을 총판에서 받아서 판매자가 별도의 포장재 없이 1개씩 저렴하게 판매하는
제품을 말합니다
박스가 다른것은 예를들어서 보드를 msi 를 구입하셨는데 애즈락 박스가 있었다면
이는 빈박스를 완충제로 사용하기 때문에 그러신것으로 특별한 의미는 없습니다
전화주시면 주문건 확인후 보다 자세하게 설명드리도록 할테니 꼭 전화 부탁드립니다
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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이강해 |
2020-07-03 |
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아들한테 새로 하나 사주려고 하는데
게임 이름은 모르겠는데 총쏘는 게임 한다고 하더라고요
문제 없는지 여쭤봅니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이강해 고객님
어떤 게임인지 모르겠지만 일반적으로 총쏘는 게임이라고 하시면
오버워치 배틀그라운드 서든어택 이중 하나로 예상 됩니다
지금 보고 계신 zw4모델은 오버워치 서든어택은 풀옵으로 가능하시며
배틀그라운드경우 국민옵으로 충분히 돌아가는 사양이십니다
윈도우 미포함 모델이니 참고 부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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무더운 더운 여름 더위 조심하시길 바라며
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| 용도: [최강]익스트림/전문가모델명: HR9 [괴물급 PC 5차한정 20대] |
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질문있어요~~
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정미희 |
2020-07-03 |
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윈도우 안사면 어떻게돼요??
그리고 이정도 사양이면 게임 못하는거 없이 다 할수 있어요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정미희고객님
저희 왕가pc를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우 미포함으로 구입해주신다면 저작권때문에 윈도우를 설치해드릴수가 없습니다.
반대로, 윈도우를 구입해주신다면 윈도우 설치는 물론 드라이버까지 잡아드려서
선만 꽂으면 사용 가능하시게끔 보내드립니다.
HR9 제품은 인텔 10세대 10700K와 2080 슈퍼로 구성된 고사양 PC로,
사양이 아주 높기로 유명한 배틀그라운드도 상급 옵션 이상으로 충분히 원활하게
구동 가능한 모델입니다.
답변이 도움되셨으면 합니다.
추가 문의사항이 있으시다면 1566-2728 고객센터로 문의하시거나
1:1 문의 주시면 정성껏 답변드리겠습니다. |
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김수호 |
2020-07-02 |
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| 40분전 주문 완료하였습니다. 부디 오늘 발송해주실 바랍니다. 부디요..ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김수호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 출고 처리 되실수있도록 작업해드리도록 하겠습니다!
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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최성호 |
2020-07-02 |
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컴퓨터에 대해 잘몰라서요 새로 하나 구매하려는데
뭐가 좋은건지도 모르겠고 가격도 모르겠고
대충 봤을때 좋아보이긴하는데 많이 사용은 안하고 가끔 롤정도 합니다
친구들이 게임 하자는거 있을때 그게임들 하고요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 최성호 고객님
이 모델은 롤은 물론 오버워치 배틀그라운드 까지 무리없이 돌아가는 사양입니다
가성비도 좋게 저희가 구성해놔서 구매 하신다면 만족 하실 상품입니다
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무더운 더운 여름 더위 조심하시길 바라며
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황우진 |
2020-07-02 |
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윈도우 home 포함으로 구입했고 ssd는 집에 사용하던게 있어 제거하고 hdd를 추가했습니다.
구입한 pc에 사용하던 ssd를 장착하고 윈도우 재설치 가능한가요? 그리고 윈도우는 cd로 발송되나요?
또 구입한 pc의 케이스에 odd 장착 불가라 되있던데 cd사용 못하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 황우진 고객님
먼저, 회사나 기업의 경우에는 CD보관이 원칙이라 CD로 드리고있구요
개인적으로 사용하시는 경우 편리성을 위해 윈도우 설치 USB로 보내드립니다.
구입한 PC에 SSD 장착하시고 윈도우 재설치 가능하십니다.
ODD 장착 불가 케이스는 내장CD롬은 사용 불가하시고 외장 CD롬으로 읽으실 수 있으십니다.
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무더운 더운 여름 더위 조심하시길 바라며
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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윈도우 질문
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정근호 |
2020-07-01 |
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구매하면 윈도우 설치 되어서 오는거죠
오피스도 깔려 오나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정근호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우의 경우 정품를 구매를 해주시면 설치와 함께 드라이버 설치
와 함께 복구솔루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
다만 한글이나 오피스는 윈도우와는별개로 별도의 라이센스가 있는 제품으로
설치가 안되시구요 따로 구매를 해주셔야 합니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 3D 풀옵션/하이엔드모델명: ZW4[슈퍼스트림] |
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질문이요
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공진호 |
2020-06-30 |
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어떤거 사야할지 몰라서 구경하다가 이정도면
적당한거 같아서요 게임은 고사양은 안하고 가끔 합니다
주로 인터넷? 하려는데 이정도면 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 공진호 고객님
지금 보고 계신 모델은 오버워치는 물론 배틀그라운드 국민옵 원활하게 돌아가는 모델이십니다
고사양 게임은 안하신다고 하니 이 모델이시면 충분하실거라 생각됩니다
추가로 윈도우까지 구매해주시면 선만 꼽으면 사용하실수있게 조립해서 배송해 드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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무더운 더운 여름 더위 조심하시길 바라며
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| 패키지 특가모델명:24LED+SD1본체 |
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사양문의
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박정언 |
2020-06-29 |
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안녕하세요, 사무용으로 구매하기 원하는데 처음 구매라 옵션선택이 어려워 문의 드립니다.
엑셀, 피티에프, 아웃룩 메일 그리고 구글을 거의 사용하고 나머지는 크게 쓸일이 없는 용도 입니다.
위에 프로그램들을 지장없이 쓸 수 있으려면 어떤 옵션들을 추가로 구매해야 되는지 궁급합니다. 잘 몰라서 윈도우부터 구매해야 한다는 식으로 디테일 하게 알려 주시면 감사하겠습니다. 그리고 추가로 프린터 기도 함께 구매하게 되면 안에 잉크랑 그런게 다있어서 바로 쓸수 있는건가요? 그리고 집으로 배송이 되게 되면 설치하기에 까다롭지는 않은가요? 감사합니다!! |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까. 박정언 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 저희 제품 모델인 :24LED+SD1본체 에서
고객님께서 사용하시는데 훨신 더 원활하게 사용하시기 위해서는
RAM 메모리 를 삼성 8g로 변경하시는 것이 추후 사용하시는데 무리 없이 사용이 가능하십니다.
윈도우는 미포함 모델 이시며 윈도우 구매시 윈도우 설치 및 드라이버가 셋팅되어 출고 되십니다.
프린터기 경우에는 처음 구매시 포함되어 계십니다.
설치는 USB 및 전원을 인가하시면 되시기 때문에 쉽게 설치 가능하시며
프린터기 드라이버 또한 인터넷으로 해당 프린터기 드라이버를 설치 하시는데 어려움 없이
가능하십니다.
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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추가 ssd 구매
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이상훈 |
2020-06-27 |
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선택사항에 추가는 HDD만 가능한데
SSD로 구매 가능할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이상훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가능하십니다
SSD 가 두개 필요하시다면 온라인 견적 페이지에서
SSD만 별도로 구매를 해주시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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임수아 |
2020-06-27 |
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이게 배그하면 어느정도 될까요??? 너무 모르는데 컴터는 사고싶고,,,,
도와주세요 ㅠㅠ 배그는 잘 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임수아 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 문의주신 BW7은
배틀그라운드 게임을 하실 때 국민옵션으로 사용하시면 가장 무난히 사용 하실 수 있고
인텔 10세대의 빠른 속도를 체감하시기에 적합한 제품이십니다!
윈도우 또한 포함되어있는 패키지 제품으로 , 고객님께서
받으셨을 때 배틀그라운드만 설치해서 사용해주시면 됩니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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