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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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| 용도: 사무/가정용모델명: 월간견적 PF1[20%특가할인 제품] |
문의 합니다.
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황유진 |
2023-01-30 |
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배송 얼마나 걸릴까요???? 윈도우는 혹시 설치해서 주실 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황유진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
택배 배송일 경우 출고 후 1~2일정도 소요됩니다. 만약 오늘 택배 출고가 된다면 빠르면 내일 도착하시며, 택배사 시연이 생기신다면 수요일에 수령 가능합니다.
윈도우는 고객님께서 구매를 해주셔야 저희가 설치해 드릴 수 있습니다. 미구매 시 따로 설치는 불가능하니 참고해주시면 감사하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
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게임관련 질문
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김성수 |
2023-01-30 |
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| 이정도 사양이면 파이널판타지 원할하게 플레이 가능할까요? 배송은 보통 얼마나 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김성수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은 12400F CPU와 3060 그래픽 카드가 장착된 모델로 고객님께서 말씀하신 파이털 판타지 뿐만 아니라 요즘 나오는 대부분의 게임들을 무난하게 플레이 가능 하신 사양입니다 배송 같은경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요될수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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좋은 하루보내세요 |
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장영렬 |
2023-01-28 |
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150만원 결제하면서 오늘 10분전에 받았습니다그래픽카드
RTX 3070 화이트 FORSA 신청했는데
그래픽카드 박스가 라데온 RX 6500 XT가 왔습니다
케이스만 똑같고 안에 있는 다른 SDD이건 CPU건 맞는지 믿음이 안갑니다
이게 무슨상황인가요?
1. 조립영상볼수있나요?
2. 이거 잘못된거면 제가 또 택배를 힘들게 보내야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 장영렬 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
먼저 혼란을 드려 죄송합니다
박스를 완충을 하려 넣다 다른 박스가 들어간것 같습니다.
장치관리자에서 스팩을 확인하시면 고객님이 주문하신 제품을 조립 및 테스트 되어 발송 되었을겁니다.
혹여나 모르니 월요일 확인하여 다시 연락을 드리겠습니다.
혼동을 드린점 다시한번 진심으로 죄송합니다.
조립영상의 경우 요청시에만 촬영 해드리고 있습니다 이점 양해 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 익스트림 코어/전문가모델명: SH1[가격인하] |
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모니터 질문
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추현웅 |
2023-01-28 |
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| 게이밍모니터 사용할때 주사율 어느정도까지 사용가능 할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 추현웅 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
즐기시는 게임에 따라 차이는 발생하는데 240 주사율 모니터 사용하셔도 충분하실거 같습니다
아니시면 160 주사율에 UHD 해상도 모니터 이용하시는것도 좋을것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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이영신 |
2023-01-27 |
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기존 사용하던 모니터가 있는데 연결해서 사용 가능할까요?
해외구매로 구입한거고 모델은 hp파빌리온27xw입니다
그리고 시디롬 외장형 구매하면 같이 사용 가능한가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이영신 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가능하십니다 다만 hp 의 경우 특이한 단자를 사용하는 경우가 종종 있습니다
일반적인 d-sub 이나 dvi hdmi 단자등으로 연결하시는 경우라면 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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구매 문의
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최유석 |
2023-01-27 |
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| 혹시 카드+현금 나눠서 결제 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최유석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
카드와 현금 나눠서 결제 가능합니다. 구매 결정하신 모델있으시면 무통장입금으로 주문 넣어주시고 입금하지마시고 고객센터로 전화주셔서 문의주시면 결제방법 자세히 안내도와드리도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
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| 용도: 3D게이밍/그래픽모델명: HG4 [3차 한정특가][노치면 후회] |
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안녕하세요
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김영광 |
2023-01-27 |
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| 로스트 아크 하려고 하는데 이정도 사양이면 문제 없이 플레이 가능할까요? 배송은 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김영광 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 5600CPU와 1660그래픽 카드가 장착된 모델로 중저사양 게임에 특화된 제품입니다 고객님께서 말씀하신 로스트아크도 원할하게 플레이 가능하십니다.
배송 같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요될수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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| 용도: [전문가/최고급 게이밍]모델명: HR3 [DDR5/프리미엄PC] |
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그래픽카드 문의
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박종현 |
2023-01-26 |
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| 이 사양에 4070 Ti 그래픽카드로 변경하고싶은데 문제 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박종현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
파워서플라이만 정격 700W 이상으로 같이 변경해주시면 다른 부분에선 전혀 문제되지 않습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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이유진 |
2023-01-26 |
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| 구매하기 누르면 봤던 가격이랑 다른데 왜그런건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이유진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
구매하기 전 금액은 본체 금액만 적혀있습니다. 구매하기 누르시면 조립비용 및 택배비 포함되어 최종 가격으로 표시됩니다. 정확한 안내사항은 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX9[로얄스트림] |
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안녕하세요
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정찬우 |
2023-01-26 |
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| 이사양에서 그래픽 카드를 3080으로 업그레이드도 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정찬우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가능하십니다 다만 파워를 800W 이상으로 사용하시는걸 추천 드립니다 3070보다 전력을 많이 먹기 때문에 800W 이상의 파워를 사용해주셔야 합니다 이점 구매에 참고 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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조규대 |
2023-01-25 |
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20%할인 특가로 되어있는데...
1547100원이 할인된 금액인건가요???? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 조규대 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 해당 금액이 20% 총 할인되서 나오시는 금액 입니다. 해당부분 참고 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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민재윤 |
2023-01-25 |
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| 현금으로 구매하면 할인 될까요..? ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 민재윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 고객님 먼저 주문을 넣어주실 때 무통장입금으로 주문을 넣어주신 후 저희쪽으로 연락주시면 주문건 확인하여 할인된 금액으로 안내드리고 수정해드립니다. 수정된거 확인하신 후에 입금해주시면 될 것 같습니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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금액문의
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최윤선 |
2023-01-25 |
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| 홈화면에서는 417,100원으로 보여지는데 클릭해서 보면 427,100원으로 나오네요... 뭐가 맞는건가여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최윤선 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
현재 홈페이지 수정작업으로 인해서 금액차이가 있었던것 같습니다
구매 페이지에서 보이는 가격이 진짜 가격이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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심재철 |
2023-01-25 |
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이전에 왕가피씨에서 구매한적있는 고객입니다.
휴대폰번호는 01024094270입니다.
이전에 견적받았던 PC에서 SSD만 2테라로 수정해서 견적을 다시 받아보고싶은데 가능할까요?
문자로 연락주셔도 됩니다.
CPU : i9 인텔 12900K 5.2G
832,700원
CPU 쿨러 : 수랭3월 Z2XT KRAKEN X73 블랙 (120mm)
285,000원
메인보드 : Z690 ASUS PRIME Z690-P D4 최상위 칩셋
309,100원
메모리 : 128G 3200MHz(32Gx4][일반형] 삼성
648,000원
VGA카드 : 지포스 GTX 1050Ti 4GB ASUS (CERBERUS 04G)
264,000원
HDD : 8TB RED NAS 하드(WD) (256MB/7200RPM)
338,500원
SSD : 500GB SSD Gold P31 M.2 NVMe[SK하이닉스]
89,000원
파워 : 800W 마이크로닉스 클레식 풀체인지 80PLUS EU 정격 800W
98,000원
케이스 DarkFlash DLX21 RGB MESH 강화유리 블랙
97,000원
조립비 : 29,000원
AS : 9,800원
배송료 : 5,000원
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
총합 : 3,005,100원 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 심재철 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
2T SSD 는
M.2(NVMe) [순차읽기 3400MB]
2TB P34 UD70 2280 QLC [실리콘파워] +279,000
으로 선택하시면 되실것 같습니다
19만원 가격이 추가 되시네요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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사양문의
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전영주 |
2023-01-25 |
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| 사진 정리를하면서 포토샵을 기본 정도로 사용을 하고 주로 티비랑 연결해서 영화를 보거나 OTT를 봅니다. 1. 지금 선택한 사양이면 충분한지? 2. 케이스를 마이크로닉스 EM1-Woofer 로 바꿀 예정인데 쿨러가 많은게 무조건 좋은건지? (게임을 하는게 아니면 쿨러2개면 충분한가요?) 3. 지금 사용중인 컴퓨터에 하드를 하나 더 추가해서 사용중인데 그걸 새로 받는 컴퓨터에 넣어서 C드라이브 D드라이브 나눠서 사용할수 있게도 해 주시나요? (컴퓨터를 잘 모르는 여자인데 제가 하드를 그냥 끼워서 사용이 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 전영주 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사진 정리를하면서 포토샵을 기본 정도로 사용을 하고 주로 티비랑 연결해서 영화를 보거나 OTT를 봅니다. 1. 지금 선택한 사양이면 충분한지?
-> 성능적인 부분은 용도에 맞게 적절하게 선택해주신것 같습니다
다만 안정성을 위해서 메모리는 삼성으로 파워를 마이크로닉스로 변경하시는것도 좋아보이시네요
2. 케이스를 마이크로닉스 EM1-Woofer 로 바꿀 예정인데 쿨러가 많은게 무조건 좋은건지? (게임을 하는게 아니면 쿨러2개면 충분한가요?)
-> 흔히 잘못 알고 계신 부분인데 케이스에 달린 쿨러는 어디까지나 보조역활을 하는것으로
발열을 생각한다면 씨피유 쿨러등을 변경하시는것이 더 좋습니다
3. 지금 사용중인 컴퓨터에 하드를 하나 더 추가해서 사용중인데 그걸 새로 받는 컴퓨터에 넣어서 C드라이브 D드라이브 나눠서 사용할수 있게도 해 주시나요? (컴퓨터를 잘 모르는 여자인데 제가 하드를 그냥 끼워서 사용이 되는건가요?
-> 먼저 하드를 저희쪽으로 보내주신다면 장착도 가능하십니다
기존 컴퓨터를 보내주셔서 하드 등 필요한것을 장착하고 나머지 부품은 중고 보상 처리를 하시는
경우도 많이 있으십니다
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| 패키지 사무/가정용모델명:24LED+WF1본체 |
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사양질문
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김동호 |
2023-01-25 |
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| 어르신들 사용하게 사드리려고하는데 인터넷 서핑이나 유튜브 같은거 보는데 사양딸리거나 하진 않겠죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김동호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 인터넷 서핑이나 유튜브, 넷플릿스등 인터넷 브라우저를 이용한 영상 스트리밍시청하시는데 전혀 문제없는 사양입니다. 인터넷 속도만 빠르다면 문제없이 사용가능한 사양입니다
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김준호 |
2023-01-25 |
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윈도우를 포함이 되어있는 제품을 구매를 했는데
오피스도 같이 설치가 되서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김준호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우는 설치가 돼서 나가지만 오피스는 설치가 돼서 나가지 않습니다.
https://www.hancom.com/cs_center/csFaqDetail.do?pageInfo.page=1&faq_ctgr_cd=001001&faq_ctgr_lv=2&faq_seq=2810&faqCtgr1=001&faqCtgr2=001001&faqCtgr3=
오피스 설치 방법 링크입니다. 보시고 참고하시면 좋을 거 같습니다.
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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질문드려요
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서정진 |
2023-01-25 |
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| 제가 로스트아크 하려고 하는데 이정도 사양이면 충분할까요? 윈도우는 설치되어서 오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 서정진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 5600 AMD CPU와 2050그래픽 카드가 장착된 모델로 고객님께서 말씀하신 로스트아크 뿐만아니라 요즘 나오는 중저사양 게임들을 원할하게 플레이 가능하신 사양입니다.
윈도우 같은 경우 구매를 해주시면 설치해서 보내드리고 있으며 구매를 해주시지 않으면 프리도스 상태로 출고되십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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박보현 |
2023-01-25 |
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1. SSD를 1TB로 변경하고 싶은데 [1TB SSD GOLD P31 M.2 NVMe SK하이닉스] 선택해도 문제 없나요?
2. 윈도우도 함께 구매하고 싶은데 [윈도우10 HOME 처음 사용자용 FPP]와 [윈도우10 HOME 64Bit+복구제작]과의 차이점이 무엇인가요? 저는 일단 처음사용자용 을 고려 중입니다.
3. 모니터 사양변경 누르면 가장 상단에 [24형 제이씨현 LED LK2420LA 75 유케어 HVA 75]가 추천으로 뜨길래 그걸 구입하려 하는데, 본체와 함께 구입하면 연결라인 같은 부속품들이 같이 동봉되는 것이죠?
4. 와이파이가 되는 제품인가요? 되지 않는다면 집에 있는 인터넷 공유기에 직접 선으로 연결하려 하는데 이때 따로 구입해야할 부속품이 있나요?
인터넷으로 컴퓨터 구입은 처음이라 사소한 것들까지 문의하게 되네요. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박보현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
1. 네 SSD를 [1TB SSD GOLD P31 M.2 NVMe SK하이닉스] 선택을 해주셔도 호환성에는 이상이 없습니다.
2. 윈도우의 경우 처음사용을 구매를 해주시면 다른 컴퓨터에 재인증을 하셔도 사용이 가능합니다. 윈도우10 HOME 64Bit+복구제작 선택을 해주시면 본체 1대만 사용이 가능합니다. 윈도우10 HOME 64Bit+복구제작의 경우 메인보드에 윈도우 정품이 귀속이 되기 때문에 다른 본체로 이동이 불가합니다.
3. 24형 제이씨현 LED LK2420LA 75 유케어 HVA 75를 구매를 해주시면 모니터의 경우 부속품이 포함이 되어있습니다. 본체를 구매를 해주시면 파워케이블 이외에 부속품은 제공이 되지 않습니다.
4. 해당 모델의 경우 와이파이가 제공이 안되는 모델입니다. 와이파이를 사용을 하실려고 하시면 무선랜카드를 따로 구매를 해주시거나 메인보드가 와이파이가 제공이 되는 메인보드로 변경을 부탁드립니다.
또한 윈도우를 구매를 해주시면 케이블 연결시 바로 사용이 가능하도록 세팅해서 출고를 도와드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는 왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요. |
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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배송문의
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김현지 |
2023-01-24 |
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| 오늘 주문하면 언제 도착하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김현지 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
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주문 하실 때 빠른 배송을 추가하여 주문해주시면 25일 조립하여 출고 도와드립니다.
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정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는 왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요. |
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