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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 패키지 가격 인하모델명:24LED+HS4본체 |
오버워치용
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한민우 |
2020-09-08 |
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오버워치 하려고 하는데 옵션은 별로 높이 안합니다. 충분할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한민우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
선택해주신 제품은 오버워치를 상옵으로도
즐길수있는 사양입니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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신영섭 |
2020-09-07 |
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1. 9월17일날 나오는 rtx3080으로 당일 교체가능한가요??
2.케이스를 쿨러마스터 코스모스 c700p로 할껀데 기본으로 달려있는 쿨러가 3개뿐이라 발열이 심할껄같아서
케이스스펙에보면 쿨러를 총10개달수있다고하였는데 추가로 존스보쿨러로 구매하면 조립까지 다해주시는지 궁금해요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 신영섭 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
1. 제품이 수급이 되는데로 구매가 가능하십니다.
2. 쿨러 추가로 구매해주시면 같이 조립해서 드립니다.
연락드려 안내도와드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: [3D그래픽/그래픽]모델명: HR6 [로얄웍스] |
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배그용
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변상준 |
2020-09-07 |
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배그하려고 하는데 국민옵션으로 잘 돌아갈까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 변상준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 배그 국민 옵션정도는 타켓으로 구성된 견적입니다
용도에 맞게 잘 선택하신것 같으시네요
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오보이스트 |
2020-09-07 |
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| 혹시 요번달 출시되는 3080맞춤본체는 언제쯤 나올까요..?? 3000시리즈 나오면 왕가에서 살려고 하는데... |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까 오보이스트 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 RTX3080의 입고 시기는 현재 미정상태입니다.
현재 물류가 원활하지 않기 때문에 물류가 원활하는 즉시 입고 하도록 하겠습니다 고객님^^
저희 왕가피씨에 관심을 가져주셔서 정말 감사합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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이슬기 |
2020-09-07 |
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안녕하세요.본체 견적서 좀 받아보고싶습니다.
주로 하는 게임들은 메이플스토리,던파 정도 이구요.
렉없이 게임과 인터넷을 즐기고 싶습니다.
인터넷 속도가 빨라졌으면 좋겠습니다.
가격은 40~50만원생각중입니다.
견적서 부탁드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
최대한 가격대에 맞춰 장바구니에 담아드렸습니다. 확인 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: [최강]익스트림/전문가모델명: HR9 [괴물급 PC 5차한정 20대] |
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메모리
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김상준 |
2020-09-07 |
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| 메모리 32기가로 바꿀수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김상준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
메모리 32기가로 가능하십니다. 제품 페이지 아래쪽을 보시면
제품 사양변경 탭에서 메모리 변경 가능하십니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: ST12 [미니타워] |
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본체문의
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진 |
2020-09-07 |
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남자친구랑 저랑 쓰려고
본체 두개 구매하려고 하는데요
바람의나라, 서든어택 두개의 게임만 하는데
컴퓨터에 관해 1%도 모르는 초보라서 질문 남겨봅니다
그 바람의나라 라는 오래된 게임을 하고있는데
바람의나라 홈페이지에 써있는 권장사양을 보면
운영체제: windows vista 32bit 이상
CPU: lntel® pentium 4 3.6Ghz
메모리: 1GM
그래픽카드(VIDEO): Radeon X300SE, GeForce 6200TC
사운드카드: Sound Blaster 혹은 호환기종
Directx 버전: 10C이상
하드디스크용량: 여유공간 1.5GB 이상
라고 써있습니다. 근데 이건 권장사양이고..
제가 게임을 해보니 컴이 안좋으면 굉장히 렉걸리고 버벅거리더라구요
그리고 바람의나라를 한개만 켜서 실행하는게 아니라
다클라(총 4개의 창을) 켜서 게임을 하려고 하는데
바람의나라 하는분들 말 들어보나 램16기가를 사용해야만
다클라 이용이 가능하다고 하네여 근데 램뿐만이 아니라
그래픽카드 메모리 등등 이것저것 중요할것같은데 어떻게 구매해야할까요?
바람의나라에서 제일 중요한게 cpu, 램 두개라고합니다
뭐 무조건 16gb 달아야한다는데 이게뭔말인지도 모르겠고..
4클라키고 램 몇퍼까지 오르는지 확인해보라는데
16 놋북으로도 80퍼까지 올라간다해서요ㅠㅠ,,
이런거 볼주도몰르고 뭘 추가해야하는지도 모르겠어요
꼭 이본체 아니고 다른본체여도 상관은없는데
혹시 저도 장바구니같은곳에 다 추가해서
담아주실수있을까요..?
또 바람뿐만 아니라 서든어택도 같이 렉없이 하고싶구요
그리고 윈도우10 구매했을시 복구라는게 혹시 포멧이라고 생각하면되는건가요?
질문이 좀 많은데 컴퓨퍼어데해 잘 몰라서 자세히설명 부탁드려요ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까 진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님게서 문의 주신 사항에 대해 안녀 드리겠습니다.
다중으로 게임을 플레이 하시기 위해서는 메모리를 16G 이상 권장드립니다.
낮은 사양의 게임일 경우 그래픽보다는 cpu 와 메모리가 중요하십니다.
윈도우10 구매시 복구는 고객님께서 생각하시는 포맷과 동일하십니다.
장바구기에 사양 넣어드리도록 하겠습니다.
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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문의
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이현우 |
2020-09-06 |
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| 지금 주문하면 ssd 업그레이드 이벤트로 추가 구매 없어도 1TB로 조립되서 오는거 맞나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 해당제품은 현재 1Tb ssd로 업그레이드 이벤트중인 제품입니다.
1Tb가 탑제되어 발송됩니다.
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진영훈 |
2020-09-05 |
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언제쯤 오시는건가요!? 연락도 없고 조립하고 나서 테스트를 해보기는 한건가요!?
테스트는 한 적이 전혀 안 보이는데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 진영훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주말에는 기사님들이 업무를 하지 않습니다
월요일에 업무 시작하는대로 연락드리고 처리 진행 도와드릴거구요
조립후에는 윈도우 상황에서 테스트후에 출고가 되십니다
윈도우 정품 고객의 경우 설치까지 진행이 되고
미구매고객의 경우 마스터 하드 를 사용하거나 설치후 삭제후 출고 되고 있습니다
팬 소음의경우 배송중에 선정리가 풀리거나 쿨러쪽에 문제가 생기는 경우가 있습니다
선정리쪽이라면 자가 조치로 닿은 부분만 처리가 되시면 가능하시니 한번 해보시면 좋으실것 같구요
그런 부분이 보이지 않으시면 기사님을 보내서 처리 해드리도록 하겠습니다
( 참고로 수냉쿨러의 경우 그 특성상 모터돌아가는 소리는 작동을 하면서 소음이 적어지는 경우가 많으니
참고 부탁드립니다 )
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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조현국 |
2020-09-04 |
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| 윈도우 추가안하면 어떻게오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 조현국 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 추가 안하시면 부팅 및 인터넷 , USB 포트 등 테스트 후 파티션만 잡아서 배송 해드리고 있습니다. 물건을 받으시면 고객님께서 따로 윈도우를 설치 해 주셔야 합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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박영태 |
2020-09-04 |
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| 앞에 반짝이는거 끄고킬수있나요 혹시? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박영태 고객님!
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
예 전면부 상단 전원버튼 옆의 LED 버튼을 3~4초간 꾺 누르시는것으로 전면부 LED on/off가가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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이세영 |
2020-09-03 |
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| Led 튜닝을 추가해야만 메인이미지에 나온 사진처럼 색깔이 나오는지 아니면 추가를 안해도 기본적인 색깔빛이 나는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하십니까 이세영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 문의 주신 GX6 모델은 케이스 의 기본적으로 장착 되어 있는 팬에 불빛이 들어오시기 때문에
별도의 추가 없이 LED 를 사용하실수 있으십니다. 전면의 3개 후면의 1개 입니다 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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시간문의
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전세화 |
2020-09-03 |
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| 오늘 오후 3시정도에 주문하였습니다. 충청남도 천안인데 언제쯤 받을수있죠? 조금 급해서.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전세화 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
내일 금요일 발송예정이시구요
택배지연이 없다면 토요일 도착예정이십니다
다만 택배의 경우 시간대를 특정하거나 알수는 없습니다
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이장우 |
2020-09-03 |
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포장이랑 배송속도 넘 좋아서 후기 쓰려는데 지금 못쓰나요?
쓰는곳이 안보입니다. ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이장우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하신 상품의 아래쪽에 보시면 질문과 후기를 올리는 공간이
있습니다 그곳에 글을 남겨주시면 됩니다
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유재영 |
2020-09-03 |
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그래픽, 램등등 드라이브 설치 전부해야되나요?
아니면 다 드라이브설치돼서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유재영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 구매는 없으셨네요
윈도우 설치 하시면 되시구요 최근에는 윈도우 10의 경우 윈도우설치하시면
드라이버는 자동으로 설치가 되십니다
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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배송문의
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전세화 |
2020-09-03 |
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| 충청남도 천안시인데 목요일 저녁에 주문하면 평균 얼마나 소요되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 전세화 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
금요일 발송 이시구요 택배 지연이 없다면 토요일에 받게 되실것 같습니다
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 고사양/전문가모델명: GX6[DDR5/MD추천] |
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옵치
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이준민 |
2020-09-03 |
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| 오버워치 풀옵으로 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이준민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 사양으로 오버워치 풀옵으로 무난히플레이가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
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문의드립니다
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김동우 |
2020-09-03 |
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현재 가격들이 요동쳐서 빨리 구매하고 싶은데
지금 사양으로 배그나 롤 하는대 무리 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김동우 고객님
지금 보고 계신 모델 gx5는 배그 국민옵은 물론 롤은 충분히 돌아가십니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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김준영 |
2020-09-02 |
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| [GIGABYTE]B450M GAMING[DVI,HDMI,D-SUB] 이 제품 언제 재입고되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김준영 고객님
문의 해주신 보드는 현재 언제 입고 될지 확정되지 않아서
정확한 날짜를 말씀드리기 어렵습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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오보이스트 |
2020-09-02 |
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| 이렇게 구매할려고 하는데요. 빠진게 있는지 잘못된건 없는지 확인 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
빠른 부분은 없으시구요
호환이나 규격 발란스도 나쁘지 않은 구성이십니다
조금 보완한다고 한다면 파워만 마이크로닉스 제품으로변경해주시면
조금더 안정적인구성이 되실것 같습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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