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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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유영희 |
2020-12-15 |
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랜선이라던가 이런거 원래 안주는 게 맞나요? 전원 선 하나만 있던데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유영희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 랜선의 경우 별도 구매 상품이십니다
본체 구성시 케이블은 파워 케이블외에는 필요하신 케이블은 없으시구요
모니터케이블은 모니터 구입시에 제공이 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
방금 주문했는데요
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김민우 |
2020-12-15 |
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| 방금 주문했는데 금일 출고가능한가요??? 최대한 빨리 받고싶어서 질문남겨봅니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민우 고객님
빠른발송 서비스를 이용해주셔서 오늘 발송 가능하실 예정입니다.
하지만 테스트나 여러가지 문제로 인해 하루쯤 미루어 질수있는점 양해 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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신상윤 |
2020-12-15 |
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| 이거 서든어택 잘돌아가나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
서든어택은 무난히 돌아가시는 사양입니다!
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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신상윤 |
2020-12-15 |
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| 윈도우 미포함은 워드 엑셀 파워포인트 따로설치해줘야하나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 신상윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예 윈도우 미포함의경우 전혀 윈도우가 설치되어있지않기에 별도로
설치후 사용 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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램 소켓수
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이진형 |
2020-12-15 |
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램 집에 8g짜리 두개 있어서 더 끼려고하는데,
해당 제품 램 소켓이 몇개있나요?
그리고 주문했는데 램4g 2개 껴서 온다면 8g짜리 하나로 보내주실수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이진형 고객님
고객님 선택하신 모델은 램 슬롯이 2개가 있습니다.
기본적으로 8G 한개가 장착되어 출고됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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김민우 |
2020-12-15 |
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| 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김민우 고객님
고객님이 선택하신 HS3 모델은 피파를
무리없이 플레이 하실 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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아이온클레식
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김현성 |
2020-12-14 |
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| 렉없이 잘돌아갈까요?그리구 주문하면 바로사용 할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
컴퓨터 사양에 대한 렉은 없으실만한 사양이십니다
아이온하시는데 충분하시구요
기본으로는 윈도우가 구성에 없습니다
받으시고 바로 사용하실려면 윈도우 정품도 같이 구매해주셔야
저희쪽에서 설치가 되어서 출고 되십니다
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강지원 |
2020-12-13 |
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오늘 배송예정인데 못받앗습니다 내일일요일인데 배송할까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 강지원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
텍베 배송이 지연이되신것 같습니다
일요일은 택배 기사분들도 업무를 하지 않기 때문에
월요일에 배송이 이루어지실것 같으시네요
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김재윤 |
2020-12-11 |
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1660 게이밍 슈퍼로 교체해서 주문을 햇는데
사진상으론 그래픽카드 팬이 3개인데 제가 받은건 2개짜리인데 어떻게 된건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김재윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전화상으로 안내드렸습니다
추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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김수경 |
2020-12-11 |
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| 견적과 언제쯤 물건이 준비되어서 받을수 있는지도 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김수경 고객님
최대한 비슷하게 견적 넣어드리도록 하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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사은품
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장시우 |
2020-12-11 |
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사은품에 헤드셋 또는 스피커라고 되어있는데 아무것도 안왔습니다...
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 장시우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 전화안내드렸습니다
추가로 들어있는 조그마한 박스 찾아보시면 되실것 같습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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강지원 |
2020-12-11 |
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| 언제쯤 도착할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강지원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
택배 의 경우 오늘 발송되셔서 내일 도착예정이십니다
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강지원 |
2020-12-11 |
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오늘 제품 구매하고 토요일날 컴퓨터 찾으러가도 될까요?
찾으로간다면 어디로 가야될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강지원 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 주문 넣어주실때 배송방법을 본사 내방으로 선택해주시면 됩니다
서울특별시 금천구 가산디지털2로 98 (IT캐슬) 롯데IT캐슬 1차 2동 1101~1103호 (주)청운테크
이쪽으로 와주시면 되시구요
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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사양 문의
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유영희 |
2020-12-11 |
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| 여기 나와 있는 사양 에서 cpu amd3600이랑 ssd500gb로 업글 해서 구매 하려는데 로스트아크, 엘리온 충분히 매끄럽게 이용 할 수 있겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 유영희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
엘리온의 경우 옵션을 살짝 만 타협 보시는 선에서 충분히 가능하실것 같습니다
로스트아크는 그보다 아래 급 이기 때문에 더 좋은 옵션으로 가능하시구요
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김창주 |
2020-12-08 |
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메인보드에서 메모리 2666MHz 지원일 경우,
메모리가 3200MHz 여도, 2666MHz까지 밖에 성능을 못내는 건가요?
삼성 PC4-25600 류 메모리를 쓰고 싶은데
이를 지원하는 메인보드는 가격이 확 뛰어서요
메인보드에서 지원 안되면 25600꽂아도 소용없는건지 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
H310, B360 칩셋 보드는 램 오버를 지원하지 않기 때문에 2666까지만 사용 가능합니다. 3200을 온전히 사용하시려면 Z370, Z390 보드를 구입하셔야 합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
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문의드립니다
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김성빈 |
2020-12-08 |
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gta5 돌리려고 하는데요. 끊김없고 렉없이 잘 돌아가나요?
인기있는 게임들도 웬만하면 렉없이 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김성빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
그래픽사양만 중옵정도로 맞춰주시면 원활한 플레이 가능합니다.
옵치-배그또한 중옵정도로 가능하나, 새로나오는 사펑등 최신 콘솔게임을 돌리시기에는
조금 부족한 사양입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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정비오 |
2020-12-08 |
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안녕하세요.
내장 그래픽으로 주문했는데요,
남는 그래픽 카드(GeFORCE 9300GS, GT 440) 를 사용하려고 꽂아봤는데
모니터 출력이 안되네요. 혹시 저 두 그래픽카드는 쓸 수가 없는건가요?
그래픽카드는 다른 컴퓨터에서는 정상 출력됩니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정비오 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
혹시 그래픽카드 연결후에 모니터 케이블은 옮기지 않으신것은 아닌지 모르겠네요
440은 전력이 조금 부족하실수도 있지만 9300 은 사용이 가능하신 사양이십니다
내장으로 되는 컴퓨터가 별도 그래픽카드를 장착시 그래픽카드가 정상이라면
안되시는 경우는 파워가 부족한 경우외에는 없습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[3D게임/그래픽용] |
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상품
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황선영 |
2020-12-08 |
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큰 아이 크리스마스 선물로 주문할건데요
제가 15일날 주문을 할거에요 그럼 크리스마스 한참 전에 받을텐데
택배받고 크리스마스에 개봉할텐데 컴터에 문제 있을때에도 교환이나 에이에스 가능한가요?
원래 상품 받고 일주일지나면 교환안되자나요 근데 제가 개봉을 크리스마스에 할거라 ㅜ 그래서 물어보는거에용 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 황선영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 일주일 후에도 수리는 가능하십니다
수리 과정에서 교환이 필요하신 경우 해당 부품을 새 부품으로 교환되시구요
무상수리는 1년동안 가능하십니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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닌자뚱 |
2020-12-08 |
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| 엘리온 게임을 하려는데.. 추천부탁 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
가격대가 정확하지가 않아서 임의대로 추천 사양을 하나 넣어드렸습니다
먼저 고르신 제품이 하나 있으시던데 비슷한 가격대와 부품 구성이 아닌가 싶습니다
구매하시는데 참고하시면 좋으실것 같습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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좋은 하루보내세요 |
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김진수 |
2020-12-08 |
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cpu 인텔정품 - core i7-10700(2.9Hz,16MB)
- 코멧레이크
메인보드 GIGA B460M DS3H
-인텔(B460,DDR4)
메모리 삼성 DDR4 25600 32G
-DDR4 3200( 16G*2EA )
SSD/M2 M2 SSD NVME 500G
HDD/OPTANE OPTIONS
VGA OPTIONS
POWER AONE 정격 700W(브론즈)
CASE 잘만N5 oF
그래픽 1660수퍼31 3050ti
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 김진수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
마지막에 사양이 부적한 부분이 있으시네요
전화드려서 상담드리도록 하겠습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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