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함은석 |
2011-03-19 |
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오전에 상담하고 좀 늦었습니다.
오늘택배발송이 안될거 같네요,,월요일에 발송해 주시고요
파손안되게 잘보내주세요 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
네 고객님의 주문건이 정상 확인이 되었습니다.
제품은 꼼꼼히 테스트하여 안전하게 발송하여 드리겠습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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김수희 |
2011-03-19 |
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이번에 제법 고사양으로 한대 살려그러는데요.
누가그러는데 32비트운영체제(?)에서는 램이 4기가가 다 인식이 안댄다그러길래요.
윈오쎄븐쓸껀데 이것도 32비트쓰면 램 4기가가 다 인식이 안대나요?? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
네 32비트의 태생적문제로 인해 3.2기가까지만 인식이 됩니다.
그 이상의 메모리를 사용하시려면 64비트 운영체제를 사용하셔야 합니다.
요즘은 64비트도 호환적으로 많이 개선이 되어 사용하시는데 불편은 없습니다.
다만 오래된 구형 프로그램등에서는 개발사쪽에 호환이 가능한지 확인해보실 필요는 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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황효철 |
2011-03-19 |
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점심시간이라서 연락이 안되서요~
제가 급한 일이 생겨 다른곳으로
출장을 가게 되었습니다.
그래서 배송지 변경을 할려고 하는데
어떻게 하면 좋을지 몰라서요.
지금은 상담 시간도 끝났던데
어떻게 하면 되죠?? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께 연락드려 상담하여 드렸습니다.
제품은 변경하신 주소로 발송하여 드리겠습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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김지민 |
2011-03-19 |
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고사양게임은 하지않는데요 그래픽카드가 gt430으로 하는게 좋은가요?
차이가 많이 날지궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
문의하신 그래픽카드와의 성능차이는 거의 없습니다.
다만 gt240보다 소비전력이 조금 낮은정도입니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이범규 |
2011-03-19 |
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왕가홈피는 입금전으로 나오네요..확인좀해주세요
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
네 고객님의 결제는 정상적으로 처리가 되었습니다.
카드사와 연동부분에서 딜레이가 걸린듯 합니다.
제품은 정상적으로 월요일에 발송이 되어 화요일정도면 수령이 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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구민혁 |
2011-03-18 |
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제가 그래픽카드를 본게 있는데 여기는 없더라구요 그래서 모델명 알려주면
구입이 가능한지 궁금합니다.
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 저희사이트에 없는 상품이라도 고객님께서 원하시는 상품명을 알려주시면 구입이 가능합니다.
제조사나 모델명을 알려주시면 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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윤해진 |
2011-03-18 |
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이모델로 구입을 할려고 하는데요 게임용으로 좋을까요?
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| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신모델은 높은 사양을 필요로 하는 게임이 아닌경우 무난하게 즐길수 있으며 아이온이나 테라의 경우도 중옵션정도로 즐길수 있습니다.
높은 옵션으로 게임을 즐기시는경우 지포스 gts450정도를 권장하여 드립니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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양미연 |
2011-03-18 |
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지금 구입신청했습니다.
결제잘 되어있나요?
그리고 퀵으로 주문했으니깐 오늘 받을수 있죠? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 고객님 정상적으로 결제가 되었습니다.
제품은 금일 발송이 되어 오후에 수령이 가능합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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남현우 |
2011-03-17 |
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왕가에서구입한지 한달정도되가네여 신경써주신덕분에 아무문제없이 잘쓰고있습니다^^*
메인보드수정된거 나오면 교환해준다그러셨는데 현재[인텔]DH67BL Media[H67칩셋] 이메인보드거든요
1.메인보드제품끝에(B3)가 수정된제품인가요?
2.그리고 교환은 무상으로해주는건가요?
3.칩셋h67,p67있는데 둘중하나아무거나써도되는건지?
4.메인보드교환하면 깔려있는프로그램이나 파일같은건 다지워지나요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
인텔보드의 경우 아직 수정된 제품이 출시되지 않았습다.
인텔보드를 국내유통하는 디지털 헨지의 공지에 의하면 4월경에 출시가 된다고 합니다.
불편하시더라도 조금만더 기다려 주시기 바랍니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 인터넷/사무용 [인기1위]모델명: F5 [한정수량 100대] |
제품문의
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박현진 |
2011-03-17 |
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어린이집에서 사무용으로 쓰려고하는데요
이제품괜찮죠??
혹시옵션중에꼭필요하다거나있으면좋을것같다는거
있나요?? 살때한꺼번에사려는데..
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 박현진 고객님!
박현진 고객님 사용용도에 괜찮은 제품입니다.
전화 문의 주셔서 상담해드린것처럼 추가적으로 필요하신 부품이 있으시면 추가 발주도 가능하오니 참고하시기바랍니다.
또한 업그레이드하러가기를 클릭하시면 사양변경을 할 수 있는 곳으로 이동을 합니다.
왕가컴퓨터는 자신의 용도에 맞게 사양변경이 가능하오니 참고하시기바랍니다. ^^ |
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이우영 |
2011-03-17 |
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드라이버 설치 하려면 머리아플거같은데
본체사고 윈도우 7 추가 안사고 해도 드라이버는 다 cd보내주시나요? 깔아주지는않구요? |
| [담당자 답변] |
이우영 고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주시면 각 부품에 들어있는 번들제품과 드라이버cd를 같이 동봉해서 보내드리고 있습니다.
각 부품의 드라이버는 윈도우 설치 이후에 설치하기때문에 먼저 설치가 어렵습니다.
왕가피씨를 이용해주시고 윈도우 설치시 어려운점이 있으시면 언제든지 고객지원센터 1566-2728번으로 문의 주시면 친절히 상담을 해드리고 있습니다. |
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| 용도: 온라인게임/가정용[추천]모델명: GS2 [특가할인] |
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결제시간 문의
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김연미 |
2011-03-17 |
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| 저 오늘 11시쯤에은행가서 결제했는데 원래 이쯤시간에 가면 늦게 처리되나요 |
| [담당자 답변] |
김연미 고객님!
입금확인이 되셨으며 빠른배송으로 당일 발송 예정이며 내일 제품 수령이 가능하십니다.
11시 전후로 전화를 주시면 부품 재고를 확인하여 발송 가능 유무를 확인해드리고 있습니다. |
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최경환 |
2011-03-16 |
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EVENT : [EVENT]1년 출장AS지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [인텔]기본CPU쿨러
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]H61H2-M2[H61칩셋](B3)
그래픽카드 : [갤럭시]지포스GTX460[코어650/램3400] +84,000
하드디스크 : [Hitachi]500G하드 SATA2
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성전자]DVD-멀티[TS-H663C]
파워 : [NEWZEN]PRIME 500RW [정격] +29,000
케이스 : [GMC]B-4[미들블랙케이스]
서비스 : 왕가피씨 평생A/S지원
이렇게 구매할려고 합니다.
컴퓨터에 대해서 잘 모르는데 친구가 그래픽카드는 gtx460으로 하라고 하던데 이렇게 구매하면 잘된다고 하는데 맞나요? 혹시 더 바꿔야 되는건지 아니면 이렇게 그냥 구매해도 되는건지... |
| [담당자 답변] |
왕가피씨 컴퓨터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
최경환 고객님께서 선택하신 컴퓨터는 오버클럭 4G제품과 같이 고성능 제품중 가장 인기있는 모델입니다.
사용해보시는 고객님들이 모두 만족을 해주신 제품으로 고객님이 GTX460으로 사양변경을 하신다면 더할나위없이 테라를 즐기시는데 충분한 사양입니다.
추가로 더 변경하실 필요 없이 컴퓨터 사양변경을 잘해주셨습니다.
케이스는 디자인적은 부분을 고려해서 사양변경을 생각해보시면 되며, 소음적인 부분에 민감하시다면 잘만쿨러를 추가하는것을 추천해드립니다.
그럼 왕가피씨를 통해 좋은컴퓨터 구매하시기 바랍니다.
왕가피씨는 품질을 우선으로 생각합니다. |
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| 패키지 특가모델명:23LED+HF3본체 |
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입금확인
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김지환 |
2011-03-16 |
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신한은행으로 입금했습니다.
입금확인 해주세요~ |
| [담당자 답변] |
김지환고객님!
답변이 늦어서 죄송합니다.
고객님 제품은 입금완료가 확인되어서 익일 발송 예정에 있습니다. ^^
언제든지 궁금하신 사항이 있으시면 실시간 문의 또는 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 친절히 상담해드리겠습니다. |
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이선정 |
2011-03-16 |
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이제품으로 주문하고 결제도 완료 했습니다.
근데요 메모리가 좀 낮다고 하더라고요 그래서 2기가 추가 할려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
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| [담당자 답변] |
이선정고객님 안녕하세요!
고객님께서 문의주신내용으로 전화답변드렸으며 고객님제품은 목요일 출고 예정입니다.
예상수령일은 금요일이니 참고해주시기 바랍니다.
메모리는 추가 장착해서 발송예정입니다.
왕가피씨를 이용해주신 부분 품질과 고객만족으로 보답드리겠습니다. |
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김희수 |
2011-03-15 |
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공지보니깐 가격올랐다던데 왕가피씨는 가격 아직 인상안된거죠?
내일정도 컴퓨터 구매할려고 하는데 갑자기 가격 오르거나 하지는 않겠죠? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
왕가피씨에서는 아직은 기존 금액대로 판매가 되고 있습니다.
일본내 컴퓨터 관련 부품의 생산이 안되고 있어 전반적으로 오름세를 이어가고 있습니다.
재고소진후 신규물량에 대해서는 가격의 다소 상승이 될수도 있습니다.
현재 여유 재고를 보유하고 있어 구입을 원하신다면 빠른 구입이 조금이라도 저렴하게 구입을
하실수 있습니다.
궁금하신점은 언제라도 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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최재선 |
2011-03-15 |
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그래픽작업하는데 이정도면 괜찮을까요?
거의 2d작업인데요. 아니면 그래픽카드를 바꾸는게 낳을까요 |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
작업용으로 사용하셔도 문제될것은 없습니다.
다만 대용량의 그래픽화일을 포토샵등으로 작업을 하시는경우 4기가 메모리에 64비트운영체제를 사용하시는것도 좋습니다.
그래픽카드는 현상품을 이용하셔도 무방합니다.
아이온이나 테라같은 게임을 하실예정이라면 지포스 gts450정도를 권장하여 드립니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이정빈 |
2011-03-15 |
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구입했는데요, 운영체제를 윈7을 쓰려고 하는데,
램 활용이나 호환성을 비교했을때,
32비트나 64비트 중 어떤것이 좋을까요? |
| [담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
일반적으로 가정에서 사용하시는 경우 32비트를 가장많이 사용을 합니다.
호환성에서 64비트보다 폭이 넓기 때문입니다.
메모리 활용면에서는 64비트가 우수합니다.
주 사용용도가 포토샵이나 작업등에 사용을 하신다면 64비트 운영체제도 좋은 선택이 될수 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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결제요
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소지연 |
2011-03-15 |
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국민 카드 2.3개월 무이자라고 대있는데 왜 결제창으로 넘어가면 일반할부로 대져?
3개월 무이자 적용 |
| [담당자 답변] |
소지연 고객님!
카드 결제 완료가 되셨으며 무이자 3개월 할부 정확히 적용되었습니다.
일반할부로 되어있어도 2,3개월 무이자 할부가 적용된 카드는 할부적용이 되오니 걱정안하셔도 됩니다. ^^
왕가피씨를 이용해 주셔서 감사드리며 고객님 제품은 익일발송되어 목요일 제품 수령이 가능합니다. |
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최영희 |
2011-03-15 |
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기존에 있던 하드를 구매한 새 본체에 장착할려고 합니다.
출장 서비스가 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
최영희 고객님!
출장기사를 불러 하드 추가 장착시 출장비용이 듭니다.
고객님께 전화드려 답변드렸습니다.^^
하드 장착 잘되셨다고 하니 다행입니다.
굳이 출장기사를 불러서 비용이 나가는 부분은 추천해드리지 않고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항이 있으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 문의 주시기바랍니다. |
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