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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김호중 |
2021-04-27 |
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HDD하드 추가 가능이라고 적혀있으면 하드가 없는거죠? 그럼 윈도우가 어떻게 설치돼서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김호중 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
하드디스크는 포함되어 있지 않지만
하드디스크와 같은 역할을 하면서 더 빠른 SSD가 기본탑재되어 있으며
SSD에 윈도우를 설치하면 하드디스크보다 부팅속도나 윈도우를 더 빠르게 이용하실 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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김민재 |
2021-04-26 |
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| 배그 및 피파 롤,,, |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김민재 고객님~
문의 주신 게임 중에 피파나 롤 같은 경우는 원활하게 돌리실 수 있는 제품입니다.
배그같은 경우는 모니터 FHD 60Hz 기준으로 중하옵 정도 옵션타협 하신다면 플레이 가능하실 것 같습니다.
혹시라도 144Hz 모니터를 사용하고 계신다면 그래픽카드만 1660Super이상으로 업그레이드 하고 주문해 주신다면 더욱 원활한 플레이가 가능하실 것 같습니다.
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이준호 |
2021-04-26 |
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리그오브레전드 게임만 하려고 구매하려고 하는데 렉없이 이용 가능할까요?
저사양 중사양 고사양 중에서 어느 사양으로 원활하게 플레이 가능한지 여쭤봅니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이준호고객님
고객님께서 선택하신 SH4모델은
FHD 모니터에서 풀옵션으로 사용하셔도 원활한 플레이가 가능합니다
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김혁 |
2021-04-26 |
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| 가격은 뭐가 더 비싼가여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김혁고객님
고객님께서 문의해주신 ZW4 모델의 CPU는 10600KF이며
10600KF는 내장그래픽이 탑재되어있지 않으며
10600K는 내장그래픽이 탑재되어있는 제품입니다
KF는 내장그래픽이 없다보니 K보다 가격이 저렴한 편입니다
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| 용도: [최강]3D그래픽/전문가모델명: DDR5 HW7 [고사양/하이엔드] |
질문이용
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도현화 |
2021-04-26 |
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니어 레플리칸트 리메이크를 위주로 게임하려고합니다. 플레이하는데 문제 없을까요?
그리고 윈도우는 구매하면 설치해주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 도현화 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의 주신 HW7 모델은 10700KF와 3070이 탑재된 모델로
니어 레플리칸트 리메이크를 플레이하기에 충분한 사양입니다.
고사양 게임이나 작업도 원활하게 돌릴 수 있는 사양입니다.
-윈도우 구매시 혜택
윈도우의 경우 정품 구매를 해주시면 윈도우 설치 및 드라이버 설치와 함께
복구설루션까지 서비스로 만들어드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요.
문의사항이있으시다면
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최훈 |
2021-04-24 |
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| 이거 사면 꼽기만 하면 바로 되나여?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 최훈고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의해주신 24LED+HS11모델은
모니터, 키보드, 마우스가 포함 되어있는 모델입니다
하지만 윈도우는 미포함되어 있지 않아
윈도우를 구매해주시거나 직접 설치해주셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요, 문의사항이 있으시다면
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| 용도: [최강]게이밍/고사양모델명: HL4 [최저가 상품] |
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스팀 게임
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하창훈 |
2021-04-23 |
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| 데바데 144프레임 방어 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 하창훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
HL4본체는 5600x와 3060이 탑재된 모델로,
데드 바이 데이라이트를 쾌적하게 돌리기에 충분한 사양입니다.
또한 고사양 게임이나 작업도 원활하게 돌릴 수 있는 사양입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하고요, 문의사항이 있으시다면
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박정민 |
2021-04-23 |
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| 다른건 안하고 롤용으로 사려고 하는데 렉걸리진 않을까요? 모니터도 같이 사려고 합니다. 눈이 예민한건 아니라서 그냥 24~27인치 사무용 모니터도 상관없을 것 같아요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 박정민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
FHD 60~75Hz 모니터에서 롤 하시는데 지장 없으시며
모니터는 고주사율이나 고해상도가 굳이 필요가 없으시다면
[24형]삼성 F24T350 IPS 광시야각[무결점] 제품으로 추천드립니다.
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| 용도: [최강]게이밍/고사양모델명: HL4 [최저가 상품] |
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게임용
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조성민 |
2021-04-23 |
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| 이정도면 gta5 무난하게 돌아가겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조성민 고객님
HL4본체는 5600x와 3060이 탑재된모델로
gta5를 돌리기에 충분한 사양입니다. 또한 고사양 게임이나
작업도 원활하게 돌릴수있는 사양입니다.
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류지성 |
2021-04-22 |
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| 제가 작업때문에 저장할게 많은데.. 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 류지성고객님
고객님께서 선택해주신 AP7모델의 용량은
512GB이며 저장공간은 사용용도에 따라
별도 구매를 하시는 것이 좋습니다
512GB도 모자른 용량이 아니지만
고객님께서 문서나 영상을 많이 저장하신다면
HDD를 별도로 구매하시는게 좋을 것 같습니다
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이향수 |
2021-04-22 |
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| 최대한 오래 쓰려고 합니다. 사양변경 안하고 그대로 사도 오래 쓸 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이향수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
메인보드는 [ASUS]PRIME B460M-K[DVI,D-SUB]
그래픽카드는 [지포스]GTX1050Ti PH 4GB[ASUS]
SSD하드는 250GB SSD EVO 870 [★삼성★]
파워는 [500W] [잘만] EcoMax 500W 83+
제품으로 변경하시면 오래 사용하시는데 유리하십니다.
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이재훈 |
2021-04-21 |
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| 더 올리면 더 빨라지나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이재훈고객님
질문해 주신 GX1 모델은 메모리가 16GB로 구성되어있으며
메모리의 기능은 한꺼번에 얼마나 많은 작업을 할 수 있느냐이지
얼마나 빨리 처리하느냐가 아닙니다
메모리 용량을 더 올리신다면 한꺼번에 처리할 수 있는 양은 늘어나지만
속도는 빨라지지 않습니다
속도를 올리시려면 어떤 작업을 하느냐에 다르지만
CPU나 그래픽카드를 업그레이드 하시는 것이 좋습니다
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고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: PG4 [12차 50대 한정] |
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사양변경 질문
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최현우 |
2021-04-21 |
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| ssd 사양변경을 하면 기본 ssd랑 변경한 ssd랑 같이 오는건가요 아니면 말 그대로 변경이 돼서 변경한 ssd만 오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 최현우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
사양변경을 해주시면 기본사양을 변경사양으로 변경하는 것으로
변경된 사양으로만 조립이 되는 것입니다.
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노용성 |
2021-04-20 |
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| 이건 몇코어 몇쓰레드인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 노용성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 제품은 6코어 12쓰레드의 제품입니다.
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS2 [가성비 우수] |
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이렇게떠요 계속
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강주호 |
2021-04-20 |
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| 계속 이렇게뜨는데 무슨 현상인가요? 전화주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강주호 고객님
전화드려 안내 도와드렸습니다.
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이윤호 |
2021-04-20 |
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| 윈도우 금액이 부담스러워서 그런데 인증없이 윈도우 설치만 해 주실 수 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이윤호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
죄송합니다만 구매하지 않은 소프트웨어를 설치해 드리는 것은 불가능합니다.
윈도우 정품 구매를 해주시면 윈도우 설치 및 드라이버 설치와 함께
복구설루션까지 서비스로 만들어드리고 있으니 고려해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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김서현 |
2021-04-19 |
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| 배틀 그라운드를 할려고 하는데 이정도 사양으로 옵션 타협해서 가능 할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김서현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
배틀그라운드를 국민 옵션으로 설정해 주시면
원할한 플레이를 하실수 있으십니다.
AG5모델은 윈도우가 미포함이시기 때문에
윈도우를 추가로 구매해 주시거나
윈도우를 직접 설치해주셔야 합니다.
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송현우 |
2021-04-19 |
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| 선도 다 주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 송현우고객님
고객님께서 선택해주신 삼성24LED+H3본체 모델은
키보드, 마우스는 물론 모니터까지 같이 구성되어 있는 제품입니다
케이블은 본체 원케이블과 HDMI케이블, 모니터 전원케이블이 들어있어
윈도우만 설치하신다면 케이블 연결만 하면 바로 사용하실 수 있습니다
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이상수 |
2021-04-18 |
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배송후 부분 추가조립 진행 했습니다.
파워/그래픽/하드 연결 후 전원 버튼이 아예 들어오지 않습니다
사진 상 그래픽은 일단 제외 시켜논 상태이고 하드 파워만
접지 된 상태이고 그래픽 유무를 떠나 본체 전원이 무반응 이네요
파워는 일주일 전까지도 잘 사용한 파워인데 의심 가는 부분이
있을까 할 정도로 케이블 재확인 및 한번씩 꾹 전부 눌러 주었어요
(모바일로 사진이 1장밖에 안올라가서요 본체사진 첨부하니 as기사분 신청해야 할듯 합니다..) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박윤기 고객님
카카오톡으로 안내 도와드렸습니다.
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| 용도: 사무/가정용모델명: AG7 [가성비 최우수] |
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문의드립니다.
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백대흠 |
2021-04-17 |
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안녕하세요
그래픽 카드 추가 구입하여 설치했는데
장치 관리자에 PCI 메모리컨트롤러 / PCI 데이터 인식 및 신호처리 컨트롤러/ SM버스 컨트롤러
이렇게 느낌표나 나타나네요.... 혹시 왜 이럴까요..?
[ASUS]지포스 GT710 SL 2GB[무소음] 이제품 구입했습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 백대흠 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님 PC는 현재 윈도우만 설치되어 있으며
드라이버는 설치되어 있지 않은 것으로 보입니다.
칩셋 드라이버
https://download.asrock.com/Drivers/Intel/INF/INF(v10.1.18295.8201).zip
그래픽드라이버
https://www.nvidia.co.kr/download/driverResults.aspx/172532/kr
다운로드 받으신 후에 설치 부탁드립니다.
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