온라인 A/S 신청

실행하려는 포르그램들이 작업표시줄에 박혀서 열리지 않습니다..
글번호 1233 작성자 전지성 작성일 2019.06.08 조회수 2818
실행하려는 프로그램들이 정상적으로 열리지 않고, 화면 하단에 작업표시줄에는 열렸다고만 합니다.
그 작업표시줄에 열렸다는 아이콘을 누르면 아주 작은 창 (미리보기 미니창?) 만 뜨고 크게 정상적인 크기로 열리지 않습니다..

처음에는 인터넷edge 만 그런줄 알았는데, 다른 프로그램들도 그렇습니다.

이를 해결하기 위해

ctrl+alt+del 를 동시에 눌러 작업관리자에 들어가려 했으나

이렇게 누르면 화면 자체가 검은색이 되며, 마우스 커서만 남습니다.

주문받은 컴퓨터를 모두 설치를 하고 컴퓨터를 켜서, 가장먼저 인터넷을 확인하고자 클릭해서
들어갔을때는 문제없이 화면이 전체창으로 열렸습니다. 다만 10분정도 지난 이후부터는 이런 현상으로 컴퓨터를 사용할수가 없게 됐습니다..
고객지원센터 안녕하세요 전지성 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
아무래도 모니터와 본체를 연결하시는 모니터 케이블을
두개를 연결을 하시는것이 아닌가 생각이 드는 증상입니다
본체와 모니터는 한개의 케이블로만 연결을 해주셔야
정상 작동하게 됩니다

답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요		 2019-06-08
14:30:37		 x
다음글 화면이 자꾸 깨집니다.
이전글 컴퓨터 멈춤후 아무것도 안대여
리스트로 가기

번호 제목 작성자 작성일 조회
1233 실행하려는 포르그램들이 작업표시줄에 박혀서 열리지 않습.. (1) 전지성 2019.06.08 2818


  • 대표이사 : 김원희 | 대표번호 : 1566-2728 | 사업자등록번호 : 119-86-60096 | 통신판매 신고번호 : 제2012-서울금천-0694호
    개인정보관리책임자 : 이진경 | E-mail : webmaster@wanggapc.com
    주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털2로 98 (IT캐슬) 롯데IT캐슬 1차 2동 1101~1103호  (주)청운테크
    copyright(c)2010~왕가피씨, All rights reserved.