메인보우 부터 모든 프로그램은 설치가 안되어 있고 새로 산 마우스 기존 마우스 모두 인식도 못하고
부팅cd를 넣으면 벌써 10번째 리붓 중이고..
급해서 퀵으로 배송받았는데 계속 설치 시도만 하고 있네요
추가로 주문한 ssd하드엔 가이드나 연결선등이 없어서 무용지물이고요
고객지원센터
유주영 고객님 반갑습니다.
윈도우등의 프로그램은 옵션으로 제품 구입시 선택이 되어야 설치후 발송해 드리고 있습니다.
주문하신 제품은 인텔의 6세대 스카이 레이크 시스템으로 윈도우7은 공식지원을 하지 않기에 윈도우설치간에 모든 usb장치가 인식이 안됩니다.
윈도우8.1이나 윈도우10은 이상없이 설치가 가능합니다.
윈도우 7을 꼭 설치하시기 원하시면 ps2방식의 키보드나 마우스를 이용해서 윈도우 설치를 하여야 합니다.
키보드는 ps2방식으로 인식이 될것이므로 마우스 없이 텝키를 눌러서 윈도우 설치를 진행하시고 윈도우 설치가 완료된후 메인보드시디를 넣어 메인보드의 폴더중 드라이버 폴더내 인텔 usb30폴더의 setup 화일을 실행하여 주시면 이후로 모든 usb가 작동이 됩니다.
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