본체 뒷면에 스피커를 연결하는 거는 제대로 작동을 하는데 흔히 말하는 본체 앞(제꺼는 위에 있습니다.)쪽 이어폰 단자를 연결하면 컴퓨터와 연결이 되지 않습니다. 뒤에 있는 스피커 단자를 빼고 연결해 보기도 했지만, 아예 컴퓨터에 장치에서 이어폰이 뜨지를 않네요.
이어폰은 본체 뒤 단자에 연결을 하면 들립니다.
처음 사용하는 이어폰 단자인데 고장이난 것 같네요
고객지원센터
예지혜 고객님 반갑습니다.
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
먼저이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
증상으로 단자 보아 접촉에 문제가 있는것으로 생각이 됩니다.
출장기사를 보내서 문제가 되는 부분을 조치해 드리도록 하겠습니다.
사용하시는 주소와 연락처가 동일하신지 변경되었는지만 알려주시면 해당 정보로 기사를 보내도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며 건강조심하시고 궁금하신점은 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
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